一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

admin2018-12-31 40

问题一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

选项 A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B、劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费
C、劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费
D、直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐

答案A,C

解析由于旅游团成员间的内部矛盾或其他原因，有时个别旅游者会要求单独用餐。此时，导游员首先要了解情况，在可能的情况下(比如用餐桌数在两桌以上)进行席位调整，尽量满足旅游者的要求。如确有困难，要耐心做好解释和劝解工作，也可以请领队出面调解。如旅游者坚持要求单独用餐的话，导游员可提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理等前提条件。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/zsHS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

导游实务

导游资格

利用公共资源建设的景区的门票实行()定价或者()指导价。

娱乐场所以现金、有价证券作为奖品，或者回购奖品，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。

在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的，扣除()分。

旅馆负责人参与违法犯罪活动，其所经营的旅馆已成为犯罪活动场所的，公安机关除依法追究其责任外，还应会同()对该旅馆依法处理。

初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后()。

设有一个分社且经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金(　　)人民币。

导游人员有下列行为的()，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

下列与我国社会主义法治建设的长期性和艰巨性密切相关的因素是()。

导游人员在导游活动中，擅自增加或减少旅游项目应扣除()分。

申请领取正式导游证的前提是，参加导游资格考试并合格，()并与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。

患者急性发病，壮热，烦渴，面红目赤，溲黄，便干，舌苔黄。其病机是

在股东权的分类中，按照股东权的重要程度、是否可由公司章程或股东大会决议加以限制或剥夺，可以将股东权分为()。

北京市某公交车内发生盗窃案件，报案者称自己手机被偷，公交车现在某大厦附近，警察接到报案后赶到现场展开调查。下列说法正确的是()。

2018年中央经济工作会议确定，今后3年要重点抓好决胜全面建成小康社会的三大攻坚战，下列不属于“三大攻坚战”的是：

从所所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

生产资料所有制是生产关系的基础，生产关系的具体实现形式是

情景：你是李敏。你的外国朋友Lucy通过了汉语考试，邀请你参加一个聚会，但你因故不能参加。任务：请你用英语给Lucy发一个50个词左右的电子邮件，内容包括：祝贺她通过考试；感榭她的邀请；说明不

Suchcrimesmaybesocomplexthatmonthsoryearsgobybeforeanyone______them.

Afewyearsago,peopleinEnglandvotedforthegreatestpersonofalltimefromtheircountry.Theywerenotjustvotingfort

一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

导游实务

导游资格

利用公共资源建设的景区的门票实行()定价或者()指导价。

娱乐场所以现金、有价证券作为奖品，或者回购奖品，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。

在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的，扣除()分。

旅馆负责人参与违法犯罪活动，其所经营的旅馆已成为犯罪活动场所的，公安机关除依法追究其责任外，还应会同()对该旅馆依法处理。

初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后()。

设有一个分社且经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金( )人民币。

导游人员有下列行为的()，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

下列与我国社会主义法治建设的长期性和艰巨性密切相关的因素是()。

导游人员在导游活动中，擅自增加或减少旅游项目应扣除()分。

申请领取正式导游证的前提是，参加导游资格考试并合格，()并与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。

患者急性发病，壮热，烦渴，面红目赤，溲黄，便干，舌苔黄。其病机是

在股东权的分类中，按照股东权的重要程度、是否可由公司章程或股东大会决议加以限制或剥夺，可以将股东权分为()。

北京市某公交车内发生盗窃案件，报案者称自己手机被偷，公交车现在某大厦附近，警察接到报案后赶到现场展开调查。下列说法正确的是()。

2018年中央经济工作会议确定，今后3年要重点抓好决胜全面建成小康社会的三大攻坚战，下列不属于“三大攻坚战”的是：

从所所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

生产资料所有制是生产关系的基础，生产关系的具体实现形式是

情景：你是李敏。你的外国朋友Lucy通过了汉语考试，邀请你参加一个聚会，但你因故不能参加。任务：请你用英语给Lucy发一个50个词左右的电子邮件，内容包括：祝贺她通过考试；感榭她的邀请；说明不

Suchcrimesmaybesocomplexthatmonthsoryearsgobybeforeanyone______them.

Afewyearsago,peopleinEnglandvotedforthegreatestpersonofalltimefromtheircountry.Theywerenotjustvotingfort

设有一个分社且经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金(　　)人民币。