一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

admin2018-12-31 52

问题一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

选项 A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B、劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费
C、劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费
D、直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐

答案A,C

解析由于旅游团成员间的内部矛盾或其他原因，有时个别旅游者会要求单独用餐。此时，导游员首先要了解情况，在可能的情况下(比如用餐桌数在两桌以上)进行席位调整，尽量满足旅游者的要求。如确有困难，要耐心做好解释和劝解工作，也可以请领队出面调解。如旅游者坚持要求单独用餐的话，导游员可提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理等前提条件。

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一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是( )。

导游实务

导游资格

旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准：国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额(　　)万元人民币；国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额(　　)万元人民币。选(　　)。

导游人员未能通过旅游行政管理部门的年审继续从事导游业务的应当()。

旅游者如果违反安全警示规定，给他人或者国家造成损失，应当()。

()是每个旅游从业人员的首要条件。

道路运输中驾驶人员连续驾驶时间不得超过()。

娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在()向所在地县级公安部门备案。

甲社向乙社发出传真，通知某旅游团到达的时间等项内容，请乙社五日内答复。乙社第三日以传真回复，称愿意接受甲社的条件，但价格应改为每人增加50团费，乙社的传真属于()。

某旅游团旅游者投诉称，该团导游员进行导游活动时，擅自缩短游览时间，增加计划外购物。经查证属实且情节严重。根据《导游人员管理办法》，由()旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

获取中级外语导游员的资历要求中规定其取得初级导游员资格()以上。

介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。

鲁迅的原名是()

心源性哮喘应首选下列哪一种药物：

红硬，硬结直径6mm，则结核菌素试验反应结果应为（）

专业分包人须在进场前，将其承包范围内的施工组织设计报技术部，由（）后方可依照施工。

我国现行的增值税属于消费型增值税。()

根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为()。

在对象—关系数据库系统中，创建新的基本数据类型需要说明的信息包括______。Ⅰ．类型名Ⅱ．类型的存储信息Ⅲ．类型的地址Ⅳ．类型与ASCII码之间的转换

在具有2n个节点的完全二叉树中，叶子节点个数为()。

AKeepYourVoiceLowAlltheTimeBPutYourselfintheBoss’sPositionCProposeYourSolutionDDon’tGoinWhenYouAre

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导游资格

旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准：国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额( )万元人民币；国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额( )万元人民币。选( )。

导游人员未能通过旅游行政管理部门的年审继续从事导游业务的应当()。

旅游者如果违反安全警示规定，给他人或者国家造成损失，应当()。

()是每个旅游从业人员的首要条件。

道路运输中驾驶人员连续驾驶时间不得超过()。

娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在()向所在地县级公安部门备案。

甲社向乙社发出传真，通知某旅游团到达的时间等项内容，请乙社五日内答复。乙社第三日以传真回复，称愿意接受甲社的条件，但价格应改为每人增加50团费，乙社的传真属于()。

某旅游团旅游者投诉称，该团导游员进行导游活动时，擅自缩短游览时间，增加计划外购物。经查证属实且情节严重。根据《导游人员管理办法》，由()旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

获取中级外语导游员的资历要求中规定其取得初级导游员资格()以上。

介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。

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心源性哮喘应首选下列哪一种药物：

红硬，硬结直径6mm，则结核菌素试验反应结果应为（）

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