在团体中,沟通的作用有( )。

admin2014-08-25  18

问题 在团体中,沟通的作用有(    )。

选项 A、控制
B、激励
C、情感表达
D、信息流通
E、增强凝聚力

答案A,B,C,D

解析 在团体中,沟通的作用主要有控制、激励、情感表达、信息流通四种,具体表现在:①沟通可以控制行为。主管和团体领导通过沟通把规定、指令传达下去,而员工的工作情况和意见、建议主要通过沟通反映到高级管理层。②沟通可以起到激励作用。管理者可以进行各种宣传、鼓动和表扬员工来激励员工,说明工作的具体内容和进展情况,也会有助于推进工作。③情感表达和信息流通。这是沟通最显而易见的基本职能。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/zts0777K
0

最新回复(0)