首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
与客户沟通的技巧是( )。
与客户沟通的技巧是( )。
admin
2016-02-13
75
问题
与客户沟通的技巧是( )。
选项
A、开放而友好的身体语言
B、诚恳热情的接待语言
C、得体的介绍
D、礼貌的致意
答案
A,B,C,D
解析
与客户沟通的技巧要求:礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/zxuS777K
本试题收录于:
秘书资格二级理论知识题库秘书资格分类
0
秘书资格二级理论知识
秘书资格
相关试题推荐
MRPⅡ与MRP的主要区别就在于()。
把客户需求和企业内部的生产活动,以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法,被称为()。
联想基于供应链的采购预测1.案例背景IT行业的特点有以下几个:首先是价格的波动非常大,影响因素也非常复杂,比较难以准确地预测,所以当市场发生变化的时候,就需要快速地调整,这样才能够满足客户的需要,避免库存带来的风险。第二个特点是部件更新换代
我国的学历教育和职业技能培训教育有何特点?其区别是什么?
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中高叶的行为、办公事务及会议管理中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。情景叙述宏远公司经理助理高叶办公室。早上八点,高叶穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时,电话铃响。高叶:“喂,你好,
邀请信与请柬的最大区别是()。
会议文件的归档应()。
股东大会在发送会议通知时要附上()。
随机试题
在水产品菌落总数的检验过程中,检样在培养基上混匀后,培养的温度是(30±1)℃,培养时间是(72±3)h。
简述管理的职能。
若执行fopen函数时发生错误,则函数的返回值是()。
A.血小板减少B.脾肿大C.两者均有D.两者均无急性白血病可表现为
关于静脉炎的处理错误的是
A、维生素B12B、叶酸C、硫酸亚铁D、红细胞生成素E、粒细胞集落刺激因子用于肿瘤化疗后所致的严重中性粒细胞缺乏症选用
张某起诉周某人身损害赔偿一案,被告答辩提出原告的请求超过诉讼时效,法院应当如何处理?(2006年卷三第11题)
根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定,银行对一定时间内未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位办理销户手续。该时间期限为()。
某企业为增值税小规模纳税人,2016年6月销售货物取得含税收入52000元,出租仓库取得含税收入35000元,初次购进税控专用设备,取得增值税专用发票,注明价税合计金额2200元。2016年6月该企业应缴纳增值税()元。(2016年)
人身权是与公民人身不能分离的没有财产内容的民事权利。其特征是:①人身权与民事权利主体的人身紧密相连,不能转让,随主体的消亡而自动消失;②人身权没有财产内容;③人身权基于人身关系而产生,具有专有性。根据上述定义,下列权利中不属于人身权的是()
最新回复
(
0
)