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关于单向沟通和双向沟通的说法错误的是( )。

admin2021-10-28  25
问题 关于单向沟通和双向沟通的说法错误的是(    )。
选项 A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B、发送者比较满意双向沟通
C、接收者比较满意单向沟通
D、单向沟通比双向沟通的噪音大得多
E、在双向沟通中，接收者理解发送者意图的准确度大大提高
答案B,C,D
解析 一般来说，单向沟通指没有反馈的信息传递。双向沟通指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。①从时间上看，双向沟通比单向沟通需要更多的时间；②从信息理解的准确程度上看，在双向沟通中，接收者理解发送者意图的准确度大大提高；③从接收者和发送者的自信程度上看，在双向沟通中，接收者和发送者都比较相信自己对信息的理解；④从满意度上看，接收者比较满意双向沟通，发送者比较满意单向沟通；⑤从噪音上看，双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。
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