某银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡,每一位客户来办理信用卡时,都会赠送一个工具箱,并且非常热情地帮助客户填写申请表。通过资料可以看出,主要涉及的促销组合要素包括( )。

admin2018-11-29  22

问题 某银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡,每一位客户来办理信用卡时,都会赠送一个工具箱,并且非常热情地帮助客户填写申请表。通过资料可以看出,主要涉及的促销组合要素包括(    )。

选项 A、广告促销
B、营业推广
C、公关宣传
D、人员推销

答案B,D

解析 促销组合由四个要素组成:(1)广告促销,其涉及在媒体中投放广告,使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。(2)营业推广,其采用非媒体促销手段,比如试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用。选项B正确。(3)公关宣传,通常是指宣传企业形象,为企业及其产品建立良好的公众形象。(4)人员推销,采用人员推销时,企业的销售代表直接与预期客户进行接触。选项D正确。
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