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系统规划与管理师上午综合知识考试
配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录,并保证配置数据的可靠性和时效性,关联支持其他服务过程。在IT服务运营中应充分执行的事项不包括( )。
系统规划与管理师上午综合知识考试
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2019-10-12
42
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技术手册发布的活动包含:①审核;②存档;③发放,其正确的顺序应该是( )。
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2019-10-12
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应急预案演习报告(总结)等资料按规定报有关部门备案,并留一份归档保存。保存的期限通常为( )年。
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2019-10-12
43
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系统性故障造成20%~60%的集中的基础、核心、关键的应用系统不可用且在12h内不可恢复的是( )。
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2019-10-12
38
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人员要素设计的活动不包括( )。
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2019-10-12
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以下说法中,不正确的是( )。
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2019-10-12
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以下关于服务级别协议的说法中,不正确的是( )。
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2019-10-12
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以下关于ITSM的说法中,错误的是( )。
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2019-10-12
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以下关于IT治理的说法,错误的是( )。
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2019-10-12
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( )不是战略目标的特点。
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2019-10-12
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运营管理指对生产和提供公司的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。其中,( )是在执行的过程中,不断的监控和追踪,衡量运营系统,与期望的结果进行对比,其目的是更好地实现运营目标。
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2019-10-12
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在收到电子邮件中,显示乱码的原因往往可能是( )。
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2019-10-12
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现代计算机网络维护管理系统主要由四个要素组成,其中( )是最为重要的部分。
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2019-10-12
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移动互联网主要由便携式终端、不断创新的商业模式、移动通信网接入、( )等四部分组成。移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域:关键应用服务平台技术、网络平台技术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术、移
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2019-10-12
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UDDI、SOAP、WSDL、XML等是构成Web Service的重要技术,在CORBA体系中与SOAP对应的是( )。
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2019-10-12
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软件公司经常通过发布更新补丁的方式,对已有软件产品进行维护,并在潜在错误成为实际错误前,监测并更正他们,这种方式属于( )。
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2019-10-12
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在多年从事信息系统开发的经验基础上,某单位总结了几种典型信息系统项目生命周期模型最主要的特点,如下表所示生命周期模型,表中的①、②、③分别是( )。
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2019-10-12
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螺旋模型是一种演进式的软件过程模型,结合了原型开发方法的系统性和瀑布模型可控性特点。它有两个显著特点,一是采用( )的方式逐步加深系统定义和实现的深度,降低风险;二是确定一系列里程碑,确保项目开发过程中的相关利益者都支持可行的和令人满意的系统解决方
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2019-10-12
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移动互联网的迅速普及除了归功于网络宽带的增加之外,还与丰富的应用有密不可分的关系。( )技术使得Web应用不仅丰富,而且能够实现高度的互动,极大地改善了移动互联网用户的体验。
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2019-10-12
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在大数据的关键技术中,数据抽取工作ETL是( )过程主要使用的技术。
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2019-10-12
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