项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是______。

admin2012-07-20 38

问题项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是______。

选项 A、解决问题
B、妥协
C、求同存异
D、暂时搁置问题

答案A

解析 6种常用的冲突解决方法分别是撤退/回避、求同存异、妥协、强迫(或强制)、合作、问题解决(或面对/解决问题)。其中，问题解决是指冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、审查备选方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要以“取舍”的态度进行公开对话(或协商)，这是冲突管理中最理想的一种解决方法。

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项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是______。

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ITSS(InformationTechnologyServiceStandards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括______。

在人员要素管理中，人员要素风险控制涉及许多内容，下面______不是服务运营管理中的人员要素风险控制项。

形成WebService架构基础的协议不包括()。

下列关于服务需求识别的叙述不正确的是()。

A　project　management　technique　that　is　currently　in　widespread　use　is　the(71).　The　purpose　of　this　technique　is　to　detail,　in　hi

TheInternetwillplayacentralroleinconductinginternationaltradebeyondtheyear2000.TheWorldTradeCentersAssociatio

平面区域D由曲线x2+y2=2y，y=及y轴所围成．(1)求平面区域D的面积；(2)求平面区域D绕x轴旋转一周所得的旋转体的体积．

CT机影像工作站承担的工作不包括

大便干，小便清长，面色白，四肢不温，腹中冷痛，舌淡苔白，脉沉退，次属

下列关于合议庭评议笔录的哪些表述是正确的?(2006—卷二—70，多)

设函数f(x)，g(x)在x=x0有连续的二阶导数且f(x0)=g(x0)，f’(x0)=g’(x0)，f"(x0)=g"(x0)≠0，说明这一事实的几何意义．

SpaceShuttleProjectisoneofthefirsthuge-typedspaceflightinstrumentsusedformanytimesintheworld,organizedbyAmer

Pleaseremember(lock)______thedoorwhenyouleave.

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在人员要素管理中，人员要素风险控制涉及许多内容，下面______不是服务运营管理中的人员要素风险控制项。

形成WebService架构基础的协议不包括()。

下列关于服务需求识别的叙述不正确的是()。

A project management technique that is currently in widespread use is the(71). The purpose of this technique is to detail, in hi

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下列关于合议庭评议笔录的哪些表述是正确的?(2006—卷二—70，多)

设函数f(x)，g(x)在x=x0有连续的二阶导数且f(x0)=g(x0)，f’(x0)=g’(x0)，f"(x0)=g"(x0)≠0，说明这一事实的几何意义．

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