客户信息管理的主要内容不包括(　　)。客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于(　　)层面的客户关系管理。

admin2013-05-30 42

问题客户信息管理的主要内容不包括(　　)。
客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于(　　)层面的客户关系管理。

选项 A、基本
B、中间
C、高级
D、综合

答案A

解析通过客户信息的合并和共享，经营活动的自动化和系统对经营的流程重组，来节省人力、时间等成本，提高工作效率和顾客对服务的满意度。它使销售和营销等手段程序化。减少不必要的失误和消耗。这个层次上的客户关系管理可细分为客户信息的合并、共享和业务流程形成两个方面。这是客户关系管理的基本层面，是面向企业内部的。这部分与ERP(企业资源计划)有一定的联系和交叉。

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商业经济专业知识与实务

中级经济师

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客户信息管理的主要内容不包括(　　)。客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于(　　)层面的客户关系管理。

商业经济专业知识与实务

中级经济师

(2013年)根据巴尼的观点，组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源，是因为()。

(2012年)如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是()。

(2014年)由工作分析专家大量收集工作相关信息，详细记录其中的关键事件，基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法是()。

(2012年)采用马尔科夫分析方法预测企业内部人力资源供给的关键是()。

(2014年)采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()。

下列薪酬结构中，属于一揽子型年薪制模式的是()。

劳动关系的本质是双方()的相互交织。

劳动法律责任的特点主要有()。

下列属于劳动监察处罚方式的有()。

A．异烟肼B．链霉素C．利福平D．乙胺丁醇E．对氨基水杨酸用药期间需定期检查视力、视野的药物

二尖瓣狭窄患者可听到的最重要的杂音是()

过滤器结构形式有()。

奥美拉唑治疗消化性溃疡的机制是()。

看《背影》的板书，回答问题。问题：请结合对本篇课文的了解，对该板书设计进行具体评价。

皮亚杰提出儿童的认知发展要经过以下几个阶段()。

下列程序输出的结果是()。#include＜stdio.h＞fun1(chara,charb){charc;c=a;a=b;b=c;}fun2(chara,charb){charc;c=a

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客户信息管理的主要内容不包括( )。 客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于( )层面的客户关系管理。

商业经济专业知识与实务

中级经济师

(2013年)根据巴尼的观点，组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源，是因为()。

(2012年)如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是()。

(2014年)由工作分析专家大量收集工作相关信息，详细记录其中的关键事件，基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法是()。

(2012年)采用马尔科夫分析方法预测企业内部人力资源供给的关键是()。

(2014年)采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()。

下列薪酬结构中，属于一揽子型年薪制模式的是()。

劳动关系的本质是双方()的相互交织。

劳动法律责任的特点主要有()。

下列属于劳动监察处罚方式的有()。

A．异烟肼B．链霉素C．利福平D．乙胺丁醇E．对氨基水杨酸用药期间需定期检查视力、视野的药物

二尖瓣狭窄患者可听到的最重要的杂音是()

过滤器结构形式有()。

奥美拉唑治疗消化性溃疡的机制是()。

看《背影》的板书，回答问题。问题：请结合对本篇课文的了解，对该板书设计进行具体评价。

皮亚杰提出儿童的认知发展要经过以下几个阶段()。

下列程序输出的结果是()。#include＜stdio.h＞fun1(chara,charb){charc;c=a;a=b;b=c;}fun2(char*a,charb){charc;c=*a

ATorontomanisofferingafreeround-the-worldairtickettotherightwoman.But【C1】________apply.YoumustbenamedElizabet

客户信息管理的主要内容不包括(　　)。客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于(　　)层面的客户关系管理。

下列程序输出的结果是()。#include＜stdio.h＞fun1(chara,charb){charc;c=a;a=b;b=c;}fun2(chara,charb){charc;c=a