某企业对2008年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量审核费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和返修费用4

admin2013-08-26 43

问题某企业对2008年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量审核费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和返修费用40万元，内外部审核纠正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。
该企业的非符合性成本为( )万元。

选项 A、155
B、165
C、175
D、195

答案C

解析非符合性成本是指由于现行过程的故障造成的损失。该企业的非符合性成本费用为：返工和返修费用+顾客退货损失+内外部审核纠正费用+产品售后服务和保修费用+顾客投诉返工返修检验费用=40+50+5+65+15=175(万元)。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/sy6S777K

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

某单模光纤长度为100km，工作于1550nm波长时的损耗系数是0．2dB／km，若输入光功率为1mW，试列出公式计算其输出光功率。

保持某一天线工作频率不变，利用其发射或接收时方向图不变。()

企业根据市场上对产品(服务)的需求强度和消费者对产品(服务)价值的理解程度进行定价的方法是()。

在市场调查的访问法中，获取信息可靠、深入、回收率高，但被调查人数有限，成本高的是()。

如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。

服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的()。

柴油发电机组的停机操作主要包括正常停机、故障停机和紧急停机。请列出须柴油发电机紧急停机的情况。

在海运保险条款中，_____责任范围最广。

以下哪项不符合心理应激的概念

用普通螺栓连接来承受横向工作载荷时，其是靠连接件与被连接件的()来承受的。

矿业工程总承包项目实施阶段的开工管理内容，包括()。

货币市场基金是仅以货币市场工具为投资对象的一种基金，其投资对象期限较短，一般在()年以内。

下列客人中必须填写《中华人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》的是()。

在某所大学征召的新兵有七名：F、G、H、I、W、X和Y，其中有一名是通信兵，三名是工程兵，另外三名是运输兵。新兵入伍的兵种分配条件如下：(1)H与Y必须分配在同一个兵种。(2)F与G不能分配在同一个兵种。(3)如果分配X做运输

以下选项中，能用作数据常量的是

Whatdoesthetelegramsay?