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企业人力资源管理师-企业人力资源管理师三级专业技能
某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初,该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略,在提供售后服务的同时,销售其他办公设备,并对售后服务人员进行销售技巧培训,但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来,经过多次培训、教育
企业人力资源管理师三级专业技能
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2011-1-6
37
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(先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分) A公司在岗位评价过程中,采取了百分比系数法,以B岗位为例,其评价要素(Ei)及其权重(Pi)、评价指标(Eij)及其权重(Pij)、评价指标得分(Xij)如表1所示。 请回答以下
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admin
2011-1-6
43
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(先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分) A公司在岗位评价过程中,采取了百分比系数法,以B岗位为例,其评价要素(Ei)及其权重(Pi)、评价指标(Eij)及其权重(Pij)、评价指标得分(Xij)如表1所示。 请回答以下
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2011-1-6
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考评阶段是绩效管理的重心,请问应如何做好考评的组织实施工作?
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2011-1-6
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请简述企业培训制度的基本内容。
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2011-1-6
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某机械制造企业为了进行岗位工资制度设计,拟对生产岗位进行综合评价。 请您对“安全生产责任”和“原材料消耗责任”两项重要评价指标的分级标准做出设计,填入表3和表4中(要求:评价标准划分为五级,并对每个等级做出明确的界定)。
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2012-2-1
34
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某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现,该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业
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2012-2-1
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某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现,该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业
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2012-2-1
32
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某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现,该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业
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2012-2-1
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今年3月份某公司开展招聘活动,招聘结果和招聘经费的支出情况如表1、表2所示。 计算出本次招聘的总成本效用、招募成本效用、招聘完成比、录用比和应聘比。
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2012-2-1
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简述绩效管理的过程中经常会出现哪些矛盾?应如何化解这些矛盾?
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2012-2-1
27
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简述应用程序分析和动作分析研究等方法的具体工作步骤。
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2012-2-1
33
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WH建筑公司曾经在一线工人和经营人员中率先实行工资全额浮动,获得了不错的效果。为了进一步激发二线工人、技术人员及分厂管理人员的积极性,公司宣布全面实行工资金额浮动。决定宣布后,连续两天,技术部门几乎无人画图,大家议论纷纷,抵触情绪很大。实行工资全额浮动后,
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2012-2-1
32
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WH建筑公司曾经在一线工人和经营人员中率先实行工资全额浮动,获得了不错的效果。为了进一步激发二线工人、技术人员及分厂管理人员的积极性,公司宣布全面实行工资金额浮动。决定宣布后,连续两天,技术部门几乎无人画图,大家议论纷纷,抵触情绪很大。实行工资全额浮动后,
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2012-2-1
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某公司新上任的人力资源部王经理,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验,回来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书就获批准,公司还专门下拨十几
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2012-2-1
33
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某公司新上任的人力资源部王经理,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验,回来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书就获批准,公司还专门下拨十几
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2012-2-1
34
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杨一平是某电子公司的招聘专员,在招聘选拔的最后阶段,公司总经理要采取一对一的面试方式,对候选人进行最终筛选,要求招聘专员负责组织面试考场的布置工作。 请回答以下问题: 如果面试考察重点是应聘者的压力承受力,你会选择何种座位排列方式?
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2012-2-1
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杨一平是某电子公司的招聘专员,在招聘选拔的最后阶段,公司总经理要采取一对一的面试方式,对候选人进行最终筛选,要求招聘专员负责组织面试考场的布置工作。 请回答以下问题: 如果您是杨一平,此次面试,您将会选择何种座位排列方式?为什么?
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2012-2-1
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杨一平是某电子公司的招聘专员,在招聘选拔的最后阶段,公司总经理要采取一对一的面试方式,对候选人进行最终筛选,要求招聘专员负责组织面试考场的布置工作。 请回答以下问题: 结合图1 (a)、 (b)、 (c),对常见的一对一面试座位排列方式做出说明。
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2012-2-1
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某企业主要生产A、B、C、D四种产品,四种产品的单位产品工时定额和2011年的订单如表1所示。预计该企业在2011年的定额完成率为110%,废品率为2.5%,员工出勤率为98%。 请计算该企业2011年生产人员的定员人数。
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2012-2-1
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