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你负责张贴加税告示,群众围观并情绪激动,撕毁告示,你怎么办?
你负责张贴加税告示,群众围观并情绪激动,撕毁告示,你怎么办?
admin
2014-11-18
71
问题
你负责张贴加税告示,群众围观并情绪激动,撕毁告示,你怎么办?
选项
答案
突遇此事,我会先保持冷静,先把情绪躁怒的群众安抚妥当,再思考为什么会出现这种情况。 首先,我要反思自己是不是在张贴公告的过程中工作态度及方法存在问题,从而引起群众的误解。我会诚恳地向围观群众道歉,争取群众的谅解。 其次,如果是群众对公告的内容存在误解,我会耐心地询问群众的不满,并就此进行解答。如果群众并未就此离开反而继续阻碍工作的进行,那么我会向其讲清楚妨碍国家公务的利害及法律惩处措施。在事态过于严重的情况下,我会做好最坏的打算:在不与群众发生肢体冲突的情况下,请求附近的同事予以支援并寻求警方的帮助。 同时,我会查看随身有没有备用的公告尽快张贴,如果没有的话,我会联系单位的同事,请他们帮我再送一张过来。
解析
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