你是省交通厅工作人员，负责省内客运管理，一次你在假期到省内某市旅游。在客运站等车时听到乘客抱怨客运站服务质量不好，你会怎么办?

admin2014-11-18 83

问题你是省交通厅工作人员，负责省内客运管理，一次你在假期到省内某市旅游。在客运站等车时听到乘客抱怨客运站服务质量不好，你会怎么办?

选项

答案我作为交通厅工作人员，承担着客运及有关设施规划和管理工作，虽然是在假期，但身上的责任不容推卸，我会及时地处理好此事：首先，我会深入地了解乘客不满的原因。在了解情况后，我会具体问题具体分析。如果是由于客观条件的限制，比如客运站的规模小、线路规划或时间设计不合理，乘客因此不满，我会向群众解释清楚，请他们予以谅解，并了解客运站的困难，做好记录，及时地反馈给本单位的领导，帮助客运站解决问题。如果是工作人员服务态度不好，蛮横不礼貌，我会向其表明身份后，告诉对方此行为是不当的，造成恶劣影响的话要向乘客道歉，督促工作人员及时改正。最后，询问乘客对我的处理是否满意，并鼓励乘客多提建议，只有这样我省的客运才会更好地发展。

解析

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你是省交通厅工作人员，负责省内客运管理，一次你在假期到省内某市旅游。在客运站等车时听到乘客抱怨客运站服务质量不好，你会怎么办?

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地方公务员

人口老龄化的趋势在加快、流动人口的规模不断扩大、出生人口的性别比偏低是我国当前所面临的人口问题。()

你工作很出色。但同事在背后向领导打小报告。领导也明里暗里批评你，你怎么办?

你去基层调查，当地服务人员对你热情接待，之后让你报告一些不符合事实的数据。你怎么办?

你所报考的职位已经不需要人了，我们准备把你转到其他部门去，你是怎么想的?

以纵隔7分区为例，关于纵隔肿瘤好发部位的描述，不正确的是

消化道传染性途径传染

会计年度即公历年度，通常从某一年的1月1日起到12月31日为止。()

关于基金交易业务控制，下列说法正确的是(　　)。

引起尿道损伤的常见原因是()。

传统教育的显著特征之一便是教师为中心，而时代呼唤一种新型的民主平等的师生关系，这就使新形势下班主任角色的转变要()。

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消化道传染性途径传染

会计年度即公历年度，通常从某一年的1月1日起到12月31日为止。()

关于基金交易业务控制，下列说法正确的是( )。

引起尿道损伤的常见原因是()。

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