阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】电商公司A近期新并购一电商平台，信息化团队、信息系统架构、运维服务体系均随之发生变化，原IT服务模式己无法满足业务扩展。针对A公司的服务需求，A公司的服务供应商S公司主动对原有的IT服务模式

admin2023-02-21 114

问题阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
电商公司A近期新并购一电商平台，信息化团队、信息系统架构、运维服务体系均随之发生变化，原IT服务模式己无法满足业务扩展。
针对A公司的服务需求，A公司的服务供应商S公司主动对原有的IT服务模式和相关制度进行了调整并部署实施。
2019年第4季度，电商系统于10月16日20点29分至20点59分，11月26日14点13分至14点33分分别发生了系统故障，导致网站无法访问，需要针对该情况进行服务回顾。
结合案例，请写出计算公式并计算如下指标。
(1)电商系统在2019年10月份的系统可用率。
(2)电商系统在2019年第4季度的平均修复时间(MTTR)。

选项

答案(1)该系统10月发生故障的时长为30分钟，10月份的总时长：31×24×60=44640分钟。可用率=系统无故障运行时间(或系统可用时间)／总时长=(44 640－30)/44640=99．93％ (2)MTTR=故障耗时／故障次数=(30+20)/2=25分钟

解析概念问答题，考生需掌握系统可用率与平均修复时间的计算公式与方法。

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公司有职工50人，理论知识考核平均成绩为81分，按成绩将公司职工分为优秀与非优秀两类，优秀职工的平均成绩为90分，非优秀职工的平均成绩是75分，则非优秀职工的人数为()。

设商品需求函数为Q=25/(P+1)-1，求收益R对价格P的弹性．

Inrecentweeks,BenSilbermann,aco-founderofthedigitalpinboardservicePinterest,resignedaschiefexecutive;JoeGebbia

Iftheonlineserviceisfreethenyouaretheproduct,technicianssay.GoogleandFacebookmakea【C1】________collectingperson

德尔菲法可用于风险识别，其主要特性为________。

村集体经济组织的产役畜的饲养费用作为期间费用，应当借记()科目。

血友病患者必须拔牙时，首要的处理原则是()

根据《招标投标法》的规定，某建设工程依法必须进行招标，招标人委托了招标代理机构办理招标事宜，招标代理机构的行为合法的是：

合同法律关系的产生是指法律关系的主体之间形成了一定的(　　)。

We______theseminarsponsoredbyyouinSeptemberlastyear.

下列因素中，()能够影响对一种商品的需求量。

孔子《论语》中说：为人师者应当“诲人不倦”。这句名言至今仍在中国广泛流传说明了()。

在公安赔偿中，对于造成全部丧失劳动能力的，对其扶养的不满16周岁的人，还应当支付生活费。()

设函数y＝y(x)由方程ylny－x＋y＝0确定，判断曲线y＝y(x)在点(1，1)附近的凹凸性．

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血友病患者必须拔牙时，首要的处理原则是()

根据《招标投标法》的规定，某建设工程依法必须进行招标，招标人委托了招标代理机构办理招标事宜，招标代理机构的行为合法的是：

合同法律关系的产生是指法律关系的主体之间形成了一定的( )。

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下列因素中，()能够影响对一种商品的需求量。

孔子《论语》中说：为人师者应当“诲人不倦”。这句名言至今仍在中国广泛流传说明了()。

在公安赔偿中，对于造成全部丧失劳动能力的，对其扶养的不满16周岁的人，还应当支付生活费。()

设函数y＝y(x)由方程ylny－x＋y＝0确定，判断曲线y＝y(x)在点(1，1)附近的凹凸性．

合同法律关系的产生是指法律关系的主体之间形成了一定的(　　)。