某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

admin2013-08-22 35

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A

解析以顾客为关注焦点，就需要测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/0dnS777K

本试题收录于：初级质量专业相关知识题库质量专业技术职业资格分类

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

某种零件的长度和质量的相关系数为0．97，更换材料后每个零件质量均降低0．3克，而长度不变，那么此种零件的长度与质量的相关系数为()。[2007年真题]

在孤立批抽样方案中，当OC曲线确定时，极限质量的选择对()影响较大。[2007年真题]

关于交检批的处理，下列说法正确的有()。

关于持续的质量改进，下列说法正确的有()。

某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW／人)与劳动生产率y(千元／人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2—7所示。当α=0．05时，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是()。

收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，求得两个变量间的相关系数为0，则下列说法正确的是()。

下列概念理解正确的有()。

质量检验用技术文件是进行质量检验工作的依据。下列关于技术文件的说法正确的有()。

《中国人民银行法》规定了中国人民银行的职责是()。

Thepurposeofanapplicationletteristohelpyouto"sell"yourself.Youshould【C1】______thejobyouwantclearly,andshould

患者，男，24岁。因打架被刀砍伤右大腿及臀部，检查发现坐骨神经缺损6cm长。最恰当的处理方式为()

一般情况下，需求曲线是一条倾斜的曲线，其倾斜的方向为()。

香港经济发展的四大支柱产业是()。

企业选择薪酬体系的外部影响因素主要包括()。

“我们敢说日常所见的人中，十分之九都是他们的教育所决定的”。这一观点出自洛克的___________。

()的人在解决认知任务时，总是谨慎、全面地检查各种假设，在确认没有问题的情况下才会给出答案。

Theyoungsoldier.Whenhediscoveredwhohadwrittenthelettertohismother,thesoldier.

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

某种零件的长度和质量的相关系数为0．97，更换材料后每个零件质量均降低0．3克，而长度不变，那么此种零件的长度与质量的相关系数为()。[2007年真题]

在孤立批抽样方案中，当OC曲线确定时，极限质量的选择对()影响较大。[2007年真题]

关于交检批的处理，下列说法正确的有()。

关于持续的质量改进，下列说法正确的有()。

某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW／人)与劳动生产率y(千元／人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2—7所示。 当α=0．05时，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是()。

收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，求得两个变量间的相关系数为0，则下列说法正确的是()。

下列概念理解正确的有()。

质量检验用技术文件是进行质量检验工作的依据。下列关于技术文件的说法正确的有()。

《中国人民银行法》规定了中国人民银行的职责是()。

Thepurposeofanapplicationletteristohelpyouto"sell"yourself.Youshould【C1】______thejobyouwantclearly,andshould

患者，男，24岁。因打架被刀砍伤右大腿及臀部，检查发现坐骨神经缺损6cm长。最恰当的处理方式为()

一般情况下，需求曲线是一条倾斜的曲线，其倾斜的方向为()。

香港经济发展的四大支柱产业是()。

企业选择薪酬体系的外部影响因素主要包括()。

“我们敢说日常所见的人中，十分之九都是他们的教育所决定的”。这一观点出自洛克的___________。

()的人在解决认知任务时，总是谨慎、全面地检查各种假设，在确认没有问题的情况下才会给出答案。

Theyoungsoldier______.Whenhediscoveredwhohadwrittenthelettertohismother,thesoldier______.

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW／人)与劳动生产率y(千元／人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2—7所示。当α=0．05时，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是()。

Theyoungsoldier.Whenhediscoveredwhohadwrittenthelettertohismother,thesoldier.