某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

admin2013-08-22 28

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A

解析以顾客为关注焦点，就需要测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：[2006年真题]在抽取子组时应做到()。

在孤立批抽样方案中，当OC曲线确定时，极限质量的选择对()影响较大。[2007年真题]

应用计量调整型抽样方案对连续生产的产品批进行验收，当产品检验费用较高、检验耗费时间较长时，更适宜的检验水平是()。[2006年真题]

抽样检验的对象是一批产品，一批产品的可接收性即通过抽样检验判断批的接收与否，可以通过样本批的质量指标来衡量。下列叙述正确的是()。

下列关于过程平均的说法中正确的有()。

可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验，统计试验包括()。

收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，求得两个变量间的相关系数为0，则下列说法正确的是()。

两个变量(x，y)，在直角坐标系中标出n个点，n个点如果在一条直线上，相关系数r取值()。

组织的六西格玛管理是由执行领导、()和项目团队传递并实施的。

每半小时抽检15支冲压件，记录其总不合格数和单位不合格数。现抽了14个子样共查出不合格55个，若用此数据绘制u控制图，控制图的上控制限UCL为()。

A．交流电位，几乎无潜伏期，波形与刺激声波形相同B．负直流电位，无潜伏期和不应期C．潜伏期随刺激强度增加而增加D．反映听觉末梢最敏感的电位E．交流电位，振幅随声强减少符合CM的特点的是

关于戴无菌手套，脱污染手套，下列描述哪项是错误的（）

陈宇(女)4岁时，其母与刘佳林再婚，陈宇随生母与继父共同生活9年，继父女之间形成抚养关系。2005年刘佳林与陈宇的生母登记离婚。陈宇遂起诉与刘佳林解除继父女关系。下面说法不正确的是：()

在合同规定的时间内，未进行货物验收，或在检验后未在合同规定的时间内提出异议，即视为()。

下列关于信托受托人权利和义务的表述，正确的有()。

下列关于销售预测的定性分析法的说法中，不正确的是()。

下列与自我评价有关的情绪和情感是()

下列物中，属于孳息的是()。

设f(x)连续，，其中Ω由不等式0≤z≤h，x2+y2≤t2所确定．试求：

TheOzarksareAmerica’sleastappreciatedmountainrange.LackingthemajestyoftheRockies,thebreadthoftheAppalachianso

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：[2006年真题]在抽取子组时应做到()。

在孤立批抽样方案中，当OC曲线确定时，极限质量的选择对()影响较大。[2007年真题]

应用计量调整型抽样方案对连续生产的产品批进行验收，当产品检验费用较高、检验耗费时间较长时，更适宜的检验水平是()。[2006年真题]

抽样检验的对象是一批产品，一批产品的可接收性即通过抽样检验判断批的接收与否，可以通过样本批的质量指标来衡量。下列叙述正确的是()。

下列关于过程平均的说法中正确的有()。

可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验，统计试验包括()。

收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，求得两个变量间的相关系数为0，则下列说法正确的是()。

两个变量(x，y)，在直角坐标系中标出n个点，n个点如果在一条直线上，相关系数r取值()。

组织的六西格玛管理是由执行领导、()和项目团队传递并实施的。

每半小时抽检15支冲压件，记录其总不合格数和单位不合格数。现抽了14个子样共查出不合格55个，若用此数据绘制u控制图，控制图的上控制限UCL为()。

A．交流电位，几乎无潜伏期，波形与刺激声波形相同B．负直流电位，无潜伏期和不应期C．潜伏期随刺激强度增加而增加D．反映听觉末梢最敏感的电位E．交流电位，振幅随声强减少符合CM的特点的是

关于戴无菌手套，脱污染手套，下列描述哪项是错误的（）

陈宇(女)4岁时，其母与刘佳林再婚，陈宇随生母与继父共同生活9年，继父女之间形成抚养关系。2005年刘佳林与陈宇的生母登记离婚。陈宇遂起诉与刘佳林解除继父女关系。下面说法不正确的是：()

在合同规定的时间内，未进行货物验收，或在检验后未在合同规定的时间内提出异议，即视为()。

下列关于信托受托人权利和义务的表述，正确的有()。

下列关于销售预测的定性分析法的说法中，不正确的是()。

下列与自我评价有关的情绪和情感是()

下列物中，属于孳息的是()。

设f(x)连续，，其中Ω由不等式0≤z≤h，x2+y2≤t2所确定．试求：

TheOzarksareAmerica’sleastappreciatedmountainrange.LackingthemajestyoftheRockies,thebreadthoftheAppalachianso

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。