首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
考研
试用多因素设计研究商场服务员的年龄和性别的因素对顾客满意度的影响。
试用多因素设计研究商场服务员的年龄和性别的因素对顾客满意度的影响。
admin
2016-01-04
30
问题
试用多因素设计研究商场服务员的年龄和性别的因素对顾客满意度的影响。
选项
答案
(1)实验课题:研究性别和年龄因素对顾客满意度的影响。 (2)自变量,有两个变量。①性别,分为男和女。②年龄,分青年组(20~30岁)和中年组(30~40岁)。 (3)因变量的操作定义和水平:实验前一年内收到的表扬及投诉的数目,表扬一次算1分,投诉一次算一1分。 (4)被试的选取:从北京市所有商场随机抽取青年组女服务员、青年组男服务员、中年组女服务员、中年组男服务员各100名。 (5)实验设计:本实验为2×2的事后回溯设计。因为性别和年龄因素都无法随机选择分配,该实验又涉及社会文化的真实情境,所以可以采取准实验实验设计。 (6)实验过程:从公司获得他们的顾客的表扬和投诉信息,获得数据并结合本人口头回忆报告,记录结果。 (7)结果统计与分析用双因素ANOVA进行统计计算。计算性别因素的主效应,年龄因素的主效应及性别和年龄的交互作用。 (8)实验评价:此实验为双因素的事后回溯设计,属于非实验设计,研究者不能操纵自变量或随机分配被试,所以在实验中缺乏控制。实验结果出现的原因因素可能会有很多,而不仅是这两个。因此,根据实验结果只能得出自变量与因变量之间的相关而非因果关系。同时实验的外部效度也很有限,实验结果是否适用于其他地区还有待进一步研究。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/0e3i777K
本试题收录于:
心理学312题库学硕统考专业分类
0
心理学312
学硕统考专业
相关试题推荐
与同步TDM相比,统计TDM需要解决的特殊问题是()。
信道速率为4kb/s,采用停止一等待协议,传播时延t0=20ms,确认帧长度和处理时间均可忽略。问帧长为多少才能使信道利用率达到至少50%?
已知一个带头结点单链表的结点类型nextNode定义为structnextNode{intdata;intfreq;structnextNode*next;};其中,data为结点值域,freq为该结点元素的访问计数,初始为O;next为指向链
有5个中断源D1、D2、D3、D4和D5,它们的中断优先级从高到低分别是1级、2级、3级、4级和5级。这些中断源的中断优先级,正常情况下的中断屏蔽码和改变后的中断屏蔽码如表3—4所示。每个中断源有5位中断屏蔽码,“0”表示该中断开放,“1”表示该中断被屏蔽
影响高速缓存命中率的因素有()。I.每次与内存交换信息的单位量Ⅱ.Cache的容量Ⅲ.Cache结构Ⅳ.不同映像方式Ⅴ.主存的大小
某浮点机的字长8位,尾数和阶码都采用补码形式,且运算过程中数符和阶符都采用双符号位,基数为2。则浮点加减运算过程中,当出现下列()情况时,需要左舰。
某浮点机字长8位,尾数和阶码都采用补码形式,且运算过程中数符和阶符都采用双符号位,基数为2。则浮点加减运算过程中,当出现下列哪种情况时,需要左规?()
由字符序列组成,文件内的信息不再划分结构,这是指()。
某次抽样调查研究显示,学生每天看电视的时间越多,他们的学习成绩越差。该研究属于()
婴儿每当母亲要离开前就显得很警惕,当母亲离开时表现得非常苦恼,极度反抗,任何一次短暂的分离都会引起大喊大叫。但是当母亲回来时,对母亲的态度又是矛盾的,既寻求与母亲的接触,同时又反抗与母亲的接触。这类婴儿表现出的依恋类型是()。
随机试题
美术学科的评价方式主要体现在哪些方面?[江苏2019]
简述实现人生价值的条件和根本途径。
A体外冲击波碎石B膀胱切开取石C膀胱镜机械碎石D中药排石E自行排石男性,56岁,B超发现膀胱内结石直径1cm,适用何种治疗
抑制Na+内流:抑制Cl-内流:
痫证风痰扰动主方痫证痰火内盛证主方
导赤丸的功能是()。
现代民法的基础是()。
按份共有财产的每个共有人有权要求将自己的份额分出或者转让。但在出售时,其他共有人在同等条件下,有优先购买的权利。()。
根据《标准施工招标文件》的规定,合同工程尚未全部竣工,其中某项或某几项单位工程或工程设备安装已竣工,根据专用条款约定,需要投入施工期运行的,经()约定验收合格,证明能确保安全后,才能在施工期投人运行。
下列项目中属于资产负债表中流动负债项目的是( )。
最新回复
(
0
)