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职业资格
如果游客所投诉的是其他服务部门，则与导游人员无关，可以不用理会。( )
如果游客所投诉的是其他服务部门，则与导游人员无关，可以不用理会。( )
admin
2022-12-19
24
问题
如果游客所投诉的是其他服务部门，则与导游人员无关，可以不用理会。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
如果所投诉的是其他服务部门，导游人员切不可以与己无关为由。一推了之或与旅游者一起埋怨，而应认真处理，努力维护双方的利益。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/0ktD777K
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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