如果游客所投诉的是其他服务部门，则与导游人员无关，可以不用理会。( )

admin2022-12-19 36

问题如果游客所投诉的是其他服务部门，则与导游人员无关，可以不用理会。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析如果所投诉的是其他服务部门，导游人员切不可以与己无关为由。一推了之或与旅游者一起埋怨，而应认真处理，努力维护双方的利益。

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导游实务

导游资格

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