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试析马斯洛需要层次理论的主要观点,对管理者有何启示?
试析马斯洛需要层次理论的主要观点,对管理者有何启示?
admin
2016-04-06
55
问题
试析马斯洛需要层次理论的主要观点,对管理者有何启示?
选项
答案
主要内容如下: 需要层次理论是美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕.马斯洛(MbrahamMaslow)提出来的。需要层次理论主要试图回答这样的问题:决定人的行为的尚未得到满足的需要有些什么内容。他认为,人是有需要的“动物”,需要产生了人们的动机,需要是激励人们工作的因素。 马斯洛的需要层次论有两个基本出发点。一个基本论点是:人是有需要的动物,其需要取决于他已经得到了什么,还缺少什么,只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之,已经得到满足的需要不再起激励作用。另一个基本论点是:人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足后,另一层需要才出现。 在这两个论点的基础上,马斯洛认为,在特定的时刻,人的一切需要如果都未能得到满足,那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切。只有前面的需要得到充分的满足后,后面的需要才显示出其激励作用。 为此,马斯洛认为,每个人其实都有五个层次的需要:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 马斯洛还将这五种需要划分为高低两级。生理的需要和安全的需要称为较低级需要,而社交的需要、尊重的需要与自我实现的需要称为较高级的需要。高级需要是从内部使人得到满足,低级需要则主要是从外部使人得到满足。马斯洛的需要层次论会自然得到这样的结论,在物质丰富的条件下,几乎所有员工的低级需要都得到了满足。 马斯洛的理论特别得到了实践中的管理者的普遍认可,这主要归功于该理论简单明了、易于理解,具有内在的逻辑性。但是,正是由于这种简捷性,也提出了一些问题,如这样的分类方法是否科学等。其中一个突出的问题,就是这种需要层次是绝对的高低还是相对的高低?马斯洛理论在逻辑上没有对此回答。事实上,高低的需要被满足是一种相对的过程。我国管理学者从这一问题出发,对马斯洛的需要本身进行了讨论,认为人类需要实际上具有多样性、层次性、潜在性和可变性等特征。
解析
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