首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
进行客户关系管理应抓好哪些工作环节?
进行客户关系管理应抓好哪些工作环节?
admin
2012-09-22
53
问题
进行客户关系管理应抓好哪些工作环节?
选项
答案
(1)建立完整的客户关系管理系统。 (2)善于从众多客户中识别出核心客户,即找出那些客户数量点占20%~30%,却能给企业带来70%~80%的效益的客户。 (3)在兼顾为一般顾客服务好的同时,要组建为核心客户(重点客户)的服务队伍,为他们提供优质和特殊的服务,以巩固和提高核心客户的满意度和忠诚度。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1EbR777K
本试题收录于:
企业管理概论题库经管类分类
0
企业管理概论
经管类
相关试题推荐
全面质量管理的参与人员主要是【】
在目标管理的过程中,“目标”不仅是一种手段,还是最终的目的。
人力资源规划的工作阶段。
现代人力资源管理着眼于未来,注重人力资源的预测、规划和开发。人力资源管理不仅要考虑组织当前的人员配备、人员结构、人员素质及人员需求,更要立足现实,面向未来,重视人力资源的规划与歼发。
根据__________,领导者应采取卡相应的管理方式:一是利用职权,发号施令使下属服从,让其适应工作和组织的要求;二是实行严密的组织控制和制定具体规范的工作制度;三是以金钱报酬来收买下属的效力和服从。
直线制是一种产生最早,也最为简单的组织结构模式。由于各项工作都由领导者亲自处理,容易使他们陷入烦琐的日常行政事务中。
甲公司为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为17%。2011年10月的交易或事项如下:(1)对行政管理部门使用的设备进行日常维修,应付企业内部维修人员工资6万元。(2)为公司总部下属25位部门经理每人配备汽车一辆免费使用,假定每辆汽车每月计提折旧0.4
设计方案是根据企业会计制度设计涉及的范围所形成的系统、框架和规划,具体可分为
试述人力资源管理与传统人事管理的区别。
随机试题
提拿腹直肌的主要作用是()。
经白质前连合至对侧形成的纤维束是【】
某一急性药物中毒病人,表现为昏迷、瞳孔极度缩小,呼吸深度抑制,血压降低,出现上述中毒症状的药物是
A.8个月小儿,高热,咳嗽剧烈,喘憋、发绀明显,联合应用两种抗生素治疗1周无好转,肺部听到湿哕音,X线胸片可见片状阴影,应考虑B.2岁患儿咳嗽4天,T37.5℃,精神好,双肺呼吸音粗,偶可听到干哕音,应考虑C.1岁患儿,高热起病,咽痛明显,咽部及其周围
自动化仪表调校不应遵循的原则是()。
岩石结构的基本类型包括()等。
跟单员在安排运输与保险的主要工作是什么?
根据下面材料回答问题。2008年,山东省居民消费价格分月指数大于当年居民消费价格指数的有()个月。
在窗体上有一个文本框Textl,Text属性值为空,然后编写如下事件过程:PrivateSubText_KeyPress(KeyAsciiAsInteger)DimstrAsString,nAsIntegerstr=UCase(Ch
TestshaveconfirmedthatfourpeopleinWisconsincontractedthemonkeypoxvirusaftercomingintoclosecontactwithpetprair
最新回复
(
0
)