网络解决方案如下图所示，该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10M/100M自适应交换机，交换机6和交换机7是第三层交换机。该网络在运营过程中曾出现了下列故障。 (1)故障

admin2012-04-18 122

问题网络解决方案如下图所示，该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10M/100M自适应交换机，交换机6和交换机7是第三层交换机。

该网络在运营过程中曾出现了下列故障。
(1)故障1
使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mb/s。
使用“在线型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mb/s。
(2)故障2
故障现象：VIP小区用户不能上网，但能ping通路由器地址。
分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。操作过程如下：
01  在路由器上，观察接口状态，未见异常。
02  用show ip route观察表，未见异常。
03  再用show arp观察表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，而是VIP小区中某个用户的MAC地址。
故障2如何解决?

选项

答案进入到路由器子接口配置模式，将该接口关闭后重新激活，路由器新的ARP表更新到了路由器的子接口MAC地址，随后用户接入Intenet恢复正常，故障排除。在Cisco的IOS中，show ip route命令是用来显示路由器的IP路由表，所以空(1)应填写“路由”。show arp是用来显示ARP(地址解析协议)缓存表的信息，在ARP表中存储了近期访问的主机的MAC地址与IP地址的映射，因此空(2)应填写“ARP”。

解析

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