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情绪智力表现在企业管理方面,是指领导者具备了解和控制自己及周围同事的情绪和情感,并能够识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。根据上述定义,下列行为中最能体现情绪智力在企业管理方面的表现的是:
情绪智力表现在企业管理方面,是指领导者具备了解和控制自己及周围同事的情绪和情感,并能够识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。根据上述定义,下列行为中最能体现情绪智力在企业管理方面的表现的是:
admin
2016-03-16
38
问题
情绪智力表现在企业管理方面,是指领导者具备了解和控制自己及周围同事的情绪和情感,并能够识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。根据上述定义,下列行为中最能体现情绪智力在企业管理方面的表现的是:
选项
A、某总经理平时对员工极为苛刻、奖惩不公,大家都敢怒不敢言
B、部门经理赵某能很好地把握本部门的工作动态。并能通过演讲激发起大家的工作热情
C、王女士平时很关注她五岁的儿子的情绪波动,当儿子产生负面情绪时就加以引导,而非一味地批评责骂
D、张大姐是公司的老员工,新人职的同事有什么问题都喜欢去请教她,她也是知无不言言无不尽
答案
B
解析
情绪智力表现在企业管理方面的定义要点是:①领导者;②了解和控制自己及周围同事的情绪;③利用信息指导行为。A项不符合要点②和③;B项符合定义要点;C项王女士并不是领导者,五岁的儿子也不属于周围同事。不符合要点①和②;D项不符合要点①②③。故答案选B。
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