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  3. 有一个村开了百家淘宝网店，你是工商局的工作人员，领导让你前去调查网店的质量。你会如何展开调查?

有一个村开了百家淘宝网店，你是工商局的工作人员，领导让你前去调查网店的质量。你会如何展开调查?

admin2019-05-18  72
问题 有一个村开了百家淘宝网店，你是工商局的工作人员，领导让你前去调查网店的质量。你会如何展开调查?
选项
答案质量是网店、企业生存的根本，调查该村网店的质量，有利于保障消费者的权益，也有利于该村网店更好发展。我会抓住以下三个重点。 重点一，做好调查前的各项准备工作。通过上网查询、实地走访等形式，梳理出该村淘宝店的名单，生产、销售产品的类别，翻阅淘宝商品下面的评论，看看是否有消费者反映的质量问题，并认真做好记录。 重点二，周密组织调查工作，采取多种调查方式。一是根据梳理的情况、淘宝店分属的行业类别，邀请、组织具备专业知识的同事、专家共同参与本次调查工作，提前召集动员部署，进行分工。二是采用明察暗访等多种调查方式，认真检查淘宝企业质量管理相关规章制度，工作台账，参观企业生产厂房，宣传质量相关法律法规，提高企业守法的自觉性。同时，调查人员进行突击检查，抽取样品化验，或以普通消费者的身份购买产品进行检测。在调查的过程中，要认真做好记录，确保调查结果的准确性。此外，还可以采取发放调查问卷的方式，获取消费者更多的真实意见反馈。 重点三，梳理调查情况，形成调查报告。由每位调查人员初步梳理后，我将进行汇总分析，客观反映该村淘宝店质量情况，并形成调查报告。将重点要反映的问题、解决措施，上报领导，听取领导对下一步工作的安排。
解析
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