2. 职业资格
  3. 在核对、商定日程的过程中，若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪应( )。

在核对、商定日程的过程中，若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪应( )。

admin2018-03-29  59
问题 在核对、商定日程的过程中，若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪应(    )。
选项 A、及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求尽力予以满足
B、婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同
C、如果变动后影响原定行程但不影响接待标准，地陪可在领导指示下，予以满足，如需增收费用，地陪应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取费用
D、对的确有困难无法满足的要求，地陪应向领队或游客说明原因并耐心解释。
E、查明原因，分清责任
答案A,C,D
解析 领队或游客提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时，地陪应及时向接待社有关部门反映，对合理又可满足的项目应尽量安排；需要加收费用的项目，地陪要事先向领队或游客讲明，按相关规定收取费用；对确有困难无法满足的要求，地陪应向领队或游客说明原因并耐心解释。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1dTS777K
本试题收录于： 导游实务题库导游资格分类
0

导游实务

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)