2009年5月20日，北京旅游者张女士随南海旅行社到云南旅游，在一个景区附近，导游张某给游客们说这儿的白金如何如何好，且正因为是非旅游局指定购物场所，所以价钱非常便宜。张女士花了3000元买了一白金项链，回去后收藏起来。四个半月后，张女士拿出项链给朋友看时

admin2014-04-10 68

问题 2009年5月20日，北京旅游者张女士随南海旅行社到云南旅游，在一个景区附近，导游张某给游客们说这儿的白金如何如何好，且正因为是非旅游局指定购物场所，所以价钱非常便宜。张女士花了3000元买了一白金项链，回去后收藏起来。四个半月后，张女士拿出项链给朋友看时大吃一惊，白金项链已变成了铁锈链。经鉴定，该项链是纯铁制品。张女士非常生气，把此事投诉到了云南省旅游局。
《旅游投诉暂行规定》对旅游投诉时效有何具体要求?张女士的投诉是否超过了投诉时效?

选项

答案《旅游投诉暂行规定》规定，投诉者向旅游投诉机构投诉的时效期限为60日。投诉时效的开始，以权利人知道或者应当知道其权利被侵害时算起。张女士虽然是4个月后才向旅游行政管理部门投诉，但张女士投诉时效的开始应该是在其知道自己所购为假货时，所以没有超过诉讼时效。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1jUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

我国《合同法》规定，违约责任采取()原则。

2016年2月4日，国务院办公厅印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，将定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营服务不良信息记录。()

根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，国内航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为人民币()万元。

某旅游者在甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。后来甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社，此时他可以向丙旅行社请求赔偿。()

旅行社对旅游者的业务作出委托的，应将旅游目的地接受委托的旅行社的()，告知旅游者。

对在华死亡的外国旅游者，其善后工作由接待单位负责。()

依据《中华人民共和国文物保护法》，单位和个人应当依法承担民事责任的情形有()。

社交礼仪中，握手时的正确做法是()。

简述“三个代表”重要思想的内容及其最鲜明的特点和最突出的贡献。

内脏运动神经调节通常不受人的意志控制，是不随意的。()

证券业从业人员和证券业管理人员不得直接或间接持有、买卖股票。()

下列属于场内交易市场特点的有()。Ⅰ．集中交易Ⅱ．公开竞价Ⅲ．经纪制度Ⅳ．市场监管严密

我国银行和非银行金融机构发行的债券称为(　　)。

A、上年结转余额B、一般公共财政拨款C、事业收入D、其他收入B从材料中查找数据，上年结转为7912056．93万元；一般公共财政拨款收入为13143868．29万元；事业收入为10431164．66万元；其他收入为5332389．99万元。可知，一

设在主函数中有以下定义和函数调用语句，且fun()函数为void类型，请写出fun()函数的首部【】。intmain(){doubles[10][22];intn;…f

()今日售完()谨防扒手()禁止通车()靠右行驶

在大家庭(extendedfamily)里，老一辈人的意见受到尊重，小一辈人得到全家的呵护。中国宪法(Constitution)规定赡养父母是成年子女义不容辞的责任。在城市里，不和家里老人一起住的年轻夫妇给老人提供生活费(livingallowance

导游实务

导游资格

我国《合同法》规定，违约责任采取()原则。

2016年2月4日，国务院办公厅印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，将定期公布违法违规旅游经营者和从业人员旅游经营服务不良信息记录。()

根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，国内航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为人民币()万元。

某旅游者在甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。后来甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社，此时他可以向丙旅行社请求赔偿。()

旅行社对旅游者的业务作出委托的，应将旅游目的地接受委托的旅行社的()，告知旅游者。

对在华死亡的外国旅游者，其善后工作由接待单位负责。()

依据《中华人民共和国文物保护法》，单位和个人应当依法承担民事责任的情形有()。

社交礼仪中，握手时的正确做法是()。

简述“三个代表”重要思想的内容及其最鲜明的特点和最突出的贡献。

内脏运动神经调节通常不受人的意志控制，是不随意的。()

证券业从业人员和证券业管理人员不得直接或间接持有、买卖股票。()

下列属于场内交易市场特点的有()。Ⅰ．集中交易Ⅱ．公开竞价Ⅲ．经纪制度Ⅳ．市场监管严密

我国银行和非银行金融机构发行的债券称为( )。

A、上年结转余额B、一般公共财政拨款C、事业收入D、其他收入B从材料中查找数据，上年结转为7912056．93万元；一般公共财政拨款收入为13143868．29万元；事业收入为10431164．66万元；其他收入为5332389．99万元。可知，一

设在主函数中有以下定义和函数调用语句，且fun()函数为void类型，请写出fun()函数的首部【】。intmain(){doubles[10][22];intn;…f

()今日售完()谨防扒手()禁止通车()靠右行驶

在大家庭(extendedfamily)里，老一辈人的意见受到尊重，小一辈人得到全家的呵护。中国宪法(Constitution)规定赡养父母是成年子女义不容辞的责任。在城市里，不和家里老人一起住的年轻夫妇给老人提供生活费(livingallowance

我国银行和非银行金融机构发行的债券称为(　　)。