首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。 以下是顾客满意的基本特性的是_________。
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。 以下是顾客满意的基本特性的是_________。
admin
2011-04-25
50
问题
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。
以下是顾客满意的基本特性的是_________。
选项
A、适用性
B、层次性
C、相对性
D、阶段性
答案
B,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1t6S777K
本试题收录于:
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
装修人装修装饰活动侵占了公共空间,对公共部位和设施造成损害的,由()责令改正,造成损失的,应依法承担赔偿责任。
在物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当()收取有关费用。
某栋高层写字楼物业在“五一”小长假期间实施装修,物业管理员以装修时间合适为由,要求其停止装修活动。请回答下列问题:在装饰装修项目()时,物业服务企业必须到现场对所附图纸进行核对。
某住宅小区,2012年10月组织业主人住。入住工作由开发商办理,物业服务企业协助。小区有15套房屋未销售,另3套房屋因建筑质量问题,业主拒绝办理人住手续,开发商也认可质量问题,表示维修后再交付。业主张某在10月8日办理入住手续,领取了相关资料和钥
某物业项目经营的住宅小区实行物业服务包干制,该项目在年底向上级公司汇报了一年来的收入如下:①物业服务费收入5000000元。②电梯轿厢中设立广告收入50000元。③为业主进行人户维修收人66800元。④公共场地租赁收入120000元
某住宅小区可收费面积为10万m2,经测算,该小区物业服务年成本为200万元,物业服务费用实行包干制。物业服务企业期望管理该项目利润率达到年服务费收入的10%。假设营业税及附加的税率为5.65%。按此收费标准,物业服务费的收缴率应达到多少,才能保证该小区
自愈网是指网络在发生故障时,无须人为干预,即可在极短时间内从失效故障中自动恢复所携带的业务。在实际中,自愈实施方法一般有两种,即(1)和(2)。前者是指利用节点间预先分配的容量实施保护,按功能又可细分为(3)和(4);后者是指利用节点间可用的任何容量实施网
通信企业向履行了某些功能,如推销、储存和账务记载的渠道成员所提供的一种折扣称为()。
定置管理是以生产现场为对象,研究生产要素中人、物、现场的状况及其之间的关系,实现现场管理科学化、规范化及文明生产。工具、器具、文件、图纸属于定置管理中的()。
随机试题
概括张孝祥《念奴娇》(洞庭青草)一词的题旨,并简析此词物境与心境相融合的艺术特点。
由于冬季寒冷,夏绿林内乔木的树干均有厚而粗糙的树皮,冬芽具鳞片,有时还有树脂的保护。()
A、第一心音增强B、第一心音减弱C、第一心音分裂D、肺动脉瓣区第二心音增强伴分裂E、主动脉瓣区第二心音增强完全性房室传导阻滞()
最容易导致住院患者蛋白质能量营养不良的情况是
患者,女,20岁。末次月经如期来潮,5天干净,7天后阴道再次出血,开始5天量极多,色深红,质稠,现量稍减,口渴烦热,纳少,大便干,舌苔黄,脉滑数。其治法是
关节炎较难根治,常常反复发作,与湿邪的()性质有关。
M股份有限公司(下称“M公司”)为我国境内注册的上市公司,其2016年至2017年发生的有关交易或事项如下:(1)2016年2月28日,M公司开始自行建造一座厂房,至2016年12月31日,M公司实际发生支出1200万元(其中,材料占30%,其余为人工费
《中华人民共和国旅游法》第四条规定旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。()
如图所示的直三棱柱,AB⊥BC,MA=MA1=AB=BC=1,则面MBC1与底面ABC的夹角的正切值为________.
设窗体上有一个文本框Text1和一个命令按钮Commandl,并有以下事件过程:PrivateSubCommandl—Click()DimsAsString,ehAsStrings=“”Fork=1
最新回复
(
0
)