房地产经纪人在与客户交换名片时应( )。[2009年考试真题]

admin2013-05-22 57

问题房地产经纪人在与客户交换名片时应( )。[2009年考试真题]

选项 A、先于上司给客户递自己的名片
B、将客户的名片放入裤兜中
C、将备忘事情记在客户的名片上
D、双手接过客户的名片
E、双手递给客户自己的名片

答案D，E

解析在名片礼仪方面，房地产经纪人要注意的要点包括：
(1)忌过早递名片。
(2)忌将过脏、过时或有缺点的名片给人。
(3)忌将对方的名片放入裤兜或在手中玩弄或在其上记备忘事情。
(4)忌先于上司向客户递名片。
(5)应双手接过对方的名片；将名片递给对方时应双手，至少也是右手，且印有名字的面应朝上正对客户。
因此，本题的正确答案为DE。

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房地产经纪业务操作

房地产经纪人

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