你市有小报报道称本市超市和农贸市场的大米重金属超标，有致癌的风险，造成市民恐慌。经查证，该消息是虚假新闻。领导让你处理此事，请问你怎么办?

admin2021-03-18 78

问题你市有小报报道称本市超市和农贸市场的大米重金属超标，有致癌的风险，造成市民恐慌。经查证，该消息是虚假新闻。领导让你处理此事，请问你怎么办?

选项

答案“民以食为天，食以安为先”，食品安全一直是公众关心的问题，频发的食品安全事故，使得公众对食品安全问题格外敏感。此时出现大米重金属超标的虚假报道，如果处理不当，必然会影响正常的市场秩序。因此，我会本着实事求是的原则，第一时间准确发布权威信息，并及时惩处虚假信息发布者，打消市民的疑虑和担忧。第一，成立应急小组，召开紧急会议。汇总工商、质检等部门对各超市大米的安全检测证明及拍摄的视频，确定发布会时间、主要内容、邀请专家和媒体的名单，根据工作内容的不同分工协作。第二，召开新闻发布会向公众澄清事实。首先，由粮油质检中心向市民代表、媒体记者出具大米重金属检测合格证明，并播放抽样、检测过程的视频。其次，由食品安全检测专家给市民讲解粮食检验程序和标准，如检测大米围绕铅、镉、汞、砷、铬等五类重金属进行，此次抽检不仅包括粮食市场、超市等大米流通环节的企业，还包括本市学校食堂、餐馆、原料库中存放的大米，所有检测结果均显示合格，请市民放心。再次，由宣传科发言人告诫市民要关注政府的官方网站发布的权威信息，不要随意轻信谣言，传播谣言，只有这样，才能遏制谣言的滋生蔓延。最后，新闻发布会结束后请报纸、电视、网络等媒体做好信息宣传工作。第三，收缴虚假报道的小报并对其进行调查，责令小报对失实报道做出澄清，并向公众道歉。查明小报虚假信息的来源，依法对责任人予以处罚并将处罚结果向公众公布，保证信息的公开透明。

解析审题关键
①“小报报道”“大米重金属超标”
“大米重金属超标”点明了事件的核心问题是食品安全问题，这一直是社会公众重点关心的问题。另外，“小报报道”虚假新闻，那在后期处理这件事件时也要注意追究“小报”的责任，对其进行相应的惩戒。
②“市民恐慌”
面对市民的疑虑和担忧，在处理时应该注意安抚，以打消市民恐慌为目的，争取将事件的影响降到最低。
思维训练
思考1：题干中的核心矛盾是什么?
思考2：虚假新闻任由传播，会产生什么后果?
思考3：能够采取哪些措施消除虚假新闻造成的市民恐慌?
思路引导