某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

admin2013-08-26 98

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

选项 A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、互利的供方关系

答案C

解析在质量管理原则中，基于事实的决策方法要求首先应对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分的数据和信息的渠道。并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。该企业的活动主要是确保获得充分的数据和信息的渠道。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/2N6S777K

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

某物业服务项目可收费总建筑面积20万平方米，经测算该项目全年各项费用如下表所示。若采用酬金制方式，且约定物业管理酬金比例为10％，则该项目单位物业服务费标准为：240×(1+10％)÷20÷12=1．1[元／(平方米•月)]。若采用包

参考下面两幅图，简要回答下列问题Flags主要包括MF(MoreFragment)比特和DF(Don’tFragment)比特IP报头TCP协议提供了流量控制，发送方不能发出超过接收方接收缓冲区容量的数据。在TCP报文段中，通过哪个字段向对

某学校的学生成绩管理数据库的关系模式如下：S(SN0，SNAME，SEX，AGE，DEPT)；C(CNO，CNAME)；SC(SNO，CNO，SCORE)其中，S表示学生表，它的各字段依次为学号、姓名、性别、年龄和所在学院；C表示课程表，它的各字段

在GSM系统中，为克服同频干扰的不利影响，对于4×3频率复用和1×3频率复用两种方式，哪一种更需要结合跳频运行?并请简要解释原因。

咨询项目计划是指导项目执行和实施控制的协调性文件，它可用于咨询公司和客户双方之间进行相互沟通、实施项目监控和钡4评。以下关于咨询项目计划管理的说法，正确的是()。

双堆法和三堆法比较适合的商品性质为()。

转向战略

要使可摘义齿获得良好的固位效果，卡环臂应放置在基牙的正确位置上，并具有正确的形状卡环臂具有的弯曲为

由纳税人依据账簿记载，先行计算缴纳，事后税务机关查账核实，多退少补的税款征收方式是()。

下列关于协议收购的说法，不正确的是()。

自由度(秽)和样品个数(n)的关系正确的是()

飞机设计师在头脑当中构成飞机的过程的现象，作家在头脑当中形成新的典型人物形象。这些都属于()

A．条件(1)充分，但条件(2)不充分。B．条件(2)充分，但条件(1)不充分。C．条件(1)和条件(2)单独都不充分，但条件(1)和条件(2)联合起来充分。D．条件(1)充分，条件(2)也充分。E．条件(1)和条件(2)单独都不充分，条件(1)和

URL由_____________、主机名和路径及文件名组成。

有以下程序：#include＜stdio．h＞main(){inta=7；while(a--)；pfinff(’’％d＼n’’，a)；}程序运行后的输出结果是()。