某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

admin2013-08-26 66

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

选项 A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、互利的供方关系

答案C

解析在质量管理原则中，基于事实的决策方法要求首先应对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分的数据和信息的渠道。并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。该企业的活动主要是确保获得充分的数据和信息的渠道。

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

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物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括()

试简述卫星移动通信系统的优势和作用。

()不是静止轨道卫星移动通信系统的特性。

实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本、及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中，属于质量的量化效果指标的是()。

考察温度对某一化工产品得率的影响，选了五种不同的温度进行试验，在同一温度下进行了3次试验，试验结果如表2.1-8所示。总和T=1344，总平均为y=89.6，，请利用以上数据分析下列问题：下列有关自由度的表述正确的有()。

《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准是()。

钻半圆孔(相交孔)的难点是什么?

设函数f(x)在点x0处可导，且f’(x0)=2，则的值为__________.

什么是知觉?知觉具有哪些基本特性?

肝癌手术适应症不包括

用电设备的接地及安全设计应根据工程的特点、规模、发展规划和地质特点以及操作维护情况合理确定设计方案。()

订本式账簿主要适用于(　　)。

当保险合同被认定为无效合同后，其通常的处理方式不包括(　　)。

行政处罚的决定程序包括()。

研究发现，自我服务偏差()。

StomachUlcerStomachulcersarethecauseofseverepainformanypeople.Doctorshavebeenabletohelplessenthepainof

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设函数f(x)在点x0处可导，且f’(x0)=2，则的值为__________.

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当保险合同被认定为无效合同后，其通常的处理方式不包括( )。

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