某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

admin2013-08-26 93

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

选项 A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、互利的供方关系

答案C

解析在质量管理原则中，基于事实的决策方法要求首先应对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分的数据和信息的渠道。并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。该企业的活动主要是确保获得充分的数据和信息的渠道。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/2N6S777K

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

目前，大部分国际通信卫星使用4／6GHz频段，下行为5．925～6．425GHz，上行为3．7～4．2GHz。()

如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。

双机并联热备份工作的LIPS电源，由于其输出容量只是额定容量的50％，所以两台UPS电源始终在低效率下运行。()

直流供电与交流供电相比，具有可靠性高、电压平稳和()等优点。

电站用的柴油机功率标定为24小时功率，即柴油机在标准工况下，连续运行24小时的最大有效功率。()

3G核心网的标准化大致分为两个阶段。以下说法中，()是正确的。

测量仪器按其计量学用途或在统一单位量值中的作用，可分为()。

国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了2007年“中国标准创新贡献奖”获奖项目名单，由中国标准化研究院、中国质量协会、北京工业大学等单位共同起草的《GB/T19580-2004卓越绩效评价准则》及《GB/Z19579-2004

教学评估

麦格雷戈把“自动人”假设称为【】

肛管手术后，能促进炎症吸收，缓解肛门括约肌痉挛的护理措施是

硝苯地平属于消心痛属于

[2004年第67题]热水横管的敷设坡度最小值不宜小于：

已知某种产品产量2006年-2009年资料，如表5-5所示。根据上述时间数列选择下列动态分析指标中的正确答案。2007年、2008年和2009年各年环比增长速度分别为()。

在质量管理的发展历程中第一个阶段是()。

外汇买卖业务应设置“外汇买卖”科目，下设“_”和“_”两个明细科目。()

中国共产党建立新型人民军队的重要开端是()。

Individualsandbusinesseshavelegalprotectionforintellectualpropertytheycreateandown.Intellectualproperty【C1】_______

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

目前，大部分国际通信卫星使用4／6GHz频段，下行为5．925～6．425GHz，上行为3．7～4．2GHz。()

如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。

双机并联热备份工作的LIPS电源，由于其输出容量只是额定容量的50％，所以两台UPS电源始终在低效率下运行。()

直流供电与交流供电相比，具有可靠性高、电压平稳和()等优点。

电站用的柴油机功率标定为24小时功率，即柴油机在标准工况下，连续运行24小时的最大有效功率。()

3G核心网的标准化大致分为两个阶段。以下说法中，()是正确的。

测量仪器按其计量学用途或在统一单位量值中的作用，可分为()。

国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了2007年“中国标准创新贡献奖”获奖项目名单，由中国标准化研究院、中国质量协会、北京工业大学等单位共同起草的《GB/T19580-2004卓越绩效评价准则》及《GB/Z19579-2004

教学评估

麦格雷戈把“自动人”假设称为【】

肛管手术后，能促进炎症吸收，缓解肛门括约肌痉挛的护理措施是

硝苯地平属于消心痛属于

[2004年第67题]热水横管的敷设坡度最小值不宜小于：

已知某种产品产量2006年-2009年资料，如表5-5所示。根据上述时间数列选择下列动态分析指标中的正确答案。2007年、2008年和2009年各年环比增长速度分别为()。

在质量管理的发展历程中第一个阶段是()。

外汇买卖业务应设置“外汇买卖”科目，下设“___________”和“___________”两个明细科目。()

中国共产党建立新型人民军队的重要开端是()。

Individualsandbusinesseshavelegalprotectionforintellectualpropertytheycreateandown.Intellectualproperty【C1】_______

外汇买卖业务应设置“外汇买卖”科目，下设“_”和“_”两个明细科目。()