某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

admin2013-08-26 95

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

选项 A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、互利的供方关系

答案C

解析在质量管理原则中，基于事实的决策方法要求首先应对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分的数据和信息的渠道。并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。该企业的活动主要是确保获得充分的数据和信息的渠道。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

以注重商品的实际使用价值为主要目的的是求实购买动机。()

差异化市场策略选择()作为目标市场。

营销策划的要素包括营销策划的目标、_____、_、_、_____。

当油、气混合物从进口进入分离器后，喷到卧式分离器隔板上散开，因扩散作用使溶于油中的天然气()出来。

痢疾的特异性表现是()

下列选项中不属于小细胞性贫血的是

人民检察院在抗诉期限内，对某区人民法院的一起强奸案件的刑事判决提起抗诉。市人民法院在审理该案件时，通知人民检察院派员出庭，但是检察院在接到通知后没有派员出庭，对此，人民法院的下列做法正确的是：()

当任何工作已准备就绪，在将其包装、覆盖或隐蔽之前，承包商应及时通知()。

我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的()组成。

数据模型可分为概念数据模型和结构数据模型，层次模型是()数据模型。

以下叙述中错误的是

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

以注重商品的实际使用价值为主要目的的是求实购买动机。()

差异化市场策略选择()作为目标市场。

营销策划的要素包括营销策划的目标、_________、_________、_________、_________。

当油、气混合物从进口进入分离器后，喷到卧式分离器隔板上散开，因扩散作用使溶于油中的天然气()出来。

痢疾的特异性表现是()

下列选项中不属于小细胞性贫血的是

人民检察院在抗诉期限内，对某区人民法院的一起强奸案件的刑事判决提起抗诉。市人民法院在审理该案件时，通知人民检察院派员出庭，但是检察院在接到通知后没有派员出庭，对此，人民法院的下列做法正确的是：()

当任何工作已准备就绪，在将其包装、覆盖或隐蔽之前，承包商应及时通知()。

我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的()组成。

数据模型可分为概念数据模型和结构数据模型，层次模型是()数据模型。

以下叙述中错误的是

营销策划的要素包括营销策划的目标、_____、_、_、_____。