某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

admin2013-08-26 54

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

选项 A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、互利的供方关系

答案C

解析在质量管理原则中，基于事实的决策方法要求首先应对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分的数据和信息的渠道。并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。该企业的活动主要是确保获得充分的数据和信息的渠道。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

在影响生产者购买行为的诸多因素中，经济环境是主要的。()

以下指标中，()是数据通信网的主要服务质量指标。

目前越来越多的咨询公司按照客户要求编制投标文件，积极参加竞标活动。客户选择管理咨询公司时，最关注的是()。

某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。他们又将这一个月抽样的样本中的合格品数据，作一直方图6.4-5，该图属于()直方图。

相对剩余价值是()

一般说，下列何种原因不至于诱发甲亢危象（）

关于DSA图像与图像噪声的说法，正确的是

标准电极电势是()。

某项目建筑安装工程投资为1000万元，基本预备费为60万元，设备购置费为300万元，物价上涨预备费为20万元，贷款利息为50万元，则上述投资中属于静态投资的为(　　)万元。

负责本行政区域内应急预案的综合协调管理工作的部门是（）。

根据《企业会计准则——非货币性交易》的规定，下列项目中属于货币性资产的是()。

A.badlyB.becoinedafterC.refusetoD.horn1782to1792A.Hetreatedhispoortenantsvery【T13】______B.wh

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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以下指标中，()是数据通信网的主要服务质量指标。

目前越来越多的咨询公司按照客户要求编制投标文件，积极参加竞标活动。客户选择管理咨询公司时，最关注的是()。

某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。他们又将这一个月抽样的样本中的合格品数据，作一直方图6.4-5，该图属于()直方图。

相对剩余价值是()

一般说，下列何种原因不至于诱发甲亢危象（）

关于DSA图像与图像噪声的说法，正确的是

标准电极电势是()。

某项目建筑安装工程投资为1000万元，基本预备费为60万元，设备购置费为300万元，物价上涨预备费为20万元，贷款利息为50万元，则上述投资中属于静态投资的为( )万元。

负责本行政区域内应急预案的综合协调管理工作的部门是（）。

根据《企业会计准则——非货币性交易》的规定，下列项目中属于货币性资产的是()。

A.badlyB.becoinedafterC.refusetoD.horn1782to1792A.Hetreatedhispoortenantsvery【T13】______B.wh

某项目建筑安装工程投资为1000万元，基本预备费为60万元，设备购置费为300万元，物价上涨预备费为20万元，贷款利息为50万元，则上述投资中属于静态投资的为(　　)万元。