建立服务标准和规范属于服务营销中的

admin2014-08-19 40

问题建立服务标准和规范属于服务营销中的

选项 A、服务质量管理
B、供求平衡管理
C、化“无形为有形”策略
D、价格策略

答案A

解析

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市场营销（三）

经管类

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