在鼓励式倾听中，房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是( )。

admin2022-03-30 28

问题在鼓励式倾听中，房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是( )。

选项 A、经纪人获得更多清晰度高的信息
B、意味着倾听者对讲话者的尊重
C、避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛
D、提高客户的购房积极性
E、指引客户做出最终的购买决策

答案A,B,E

解析本题考查的是倾听技巧知识点。在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在倾听过程中对客户进行恰当地提问。恰当提问的目的包括：①经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息；②提问意味着倾听者对讲话者的尊重，促进经纪人与客户建立更加良好的和谐关系；③可以指引客户做出最终的购买决策。房地产经纪人在提问环节要注意问题的类型和提问的技巧。

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房地产经纪业务操作

房地产经纪人

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