首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
作为一种管理理念,CRM的核心思想是( )
作为一种管理理念,CRM的核心思想是( )
admin
2021-04-11
38
问题
作为一种管理理念,CRM的核心思想是( )
选项
A、改善企业与客户之间的关系
B、以客户为核心建立工作流程
C、将客户作为企业最重要的资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析满足客户需要,保证实现客户的终生价值
D、提高企业销售业绩
答案
C
解析
CRM是一种管理理念,其核心思想是将客户作为企业最重要的资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析满足客户需要,保证实现客户的终生价值。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/2lFR777K
本试题收录于:
谈判与推销技巧题库经管类分类
0
谈判与推销技巧
经管类
相关试题推荐
巴纳德认为,管理者的责任主要是_________,而下属只要求相信存在着一种共同目的。
布坎南的突出理论贡献是,把政治决策的分析和_________。相结合,在分析政治决策结构的基础上批评了凯恩斯主义的公债理论。
试述秦汉中央政府管理少数民族地区的灵活方式。
试论西周王朝的行政决策与联络方式。
影响个性形成的因素有()
管理心理学应用服务的首要目的是
世界上第一部法典,可以用来治理国家,处理经济贸易及人际关系,这部法典是哪个国家的王朝创建的?
在访谈控制中,表情控制的技巧包括()
案例:近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的
“在劳资谈判中,企业员工如果不满意所得到的薪酬,可以组成一个团体共同向资方申诉员工所关心的问题。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的()
随机试题
“初唐四杰”指的是谁?他们的诗歌有何特点?
有小毒的药物是
可向全国人大常委会提出法律解释要求的是:
甲在市场上发现一批侵犯其专利权的仪器,销售商为乙,而乙是从丙处购得此批仪器的,对侵权行为并不知情,下列表述正确的是:
设A,B为三阶方阵,且行列式|A|=,|B|=2,A*为A的伴随矩阵,则行列式|2A*B-1|等于()。
球形罐组装常用的方法包括()。
“教学有法,但无定法”,这说明教师劳动具有()。
以下关于VB对象属性的叙述中,错误的是
•Readthetextbelowaboutredundanciesintheinsuranceindustry.•Inmostofthelines34-45thereisoneextraword.Itis
A、ShemajoredinTeachingEnglishastheSecondLanguage.B、SheparticipatedinMusic,ScienceaswellasArtcourse.C、Shedid
最新回复
(
0
)