下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。

admin2013-08-22 0

问题下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。

选项 A、建立改进产品和服务的长期目标，采用新观念
B、停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
C、持续地且永无止境地改进生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训
D、取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的每个人都行动起来去实现转变
E、用数据、事实说话

答案A,B,C,D

解析除ABCD四项外，戴明的14条质量管理原则还有：①发挥主管的指导帮助作用；②消除恐惧；③消除不同部门之间的壁垒；④避免单纯用量化定额和指标来评价员工⑤消除影响工作完美的障碍；⑥开展强有力的教育和自我提高活动。E项是石川馨推行的日本质量管理的内容。

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