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案例二:2010年8月某日,青岛甲旅行社接待上海乙旅行社组织的旅游团队。按照合同约定,该团队在青岛游览5天,甲旅行社派导游员李某担任该团地陪。8月20日李某将20日下午“海滨浴场”的行程改为“青岛海底世界”,将“海滨浴场”改到8月22 日下午。不料,从22
案例二:2010年8月某日,青岛甲旅行社接待上海乙旅行社组织的旅游团队。按照合同约定,该团队在青岛游览5天,甲旅行社派导游员李某担任该团地陪。8月20日李某将20日下午“海滨浴场”的行程改为“青岛海底世界”,将“海滨浴场”改到8月22 日下午。不料,从22
admin
2011-05-23
66
问题
案例二:2010年8月某日,青岛甲旅行社接待上海乙旅行社组织的旅游团队。按照合同约定,该团队在青岛游览5天,甲旅行社派导游员李某担任该团地陪。8月20日李某将20日下午“海滨浴场”的行程改为“青岛海底世界”,将“海滨浴场”改到8月22 日下午。不料,从22日中午起突然开始降暴雨,到下午5时仍未停止。该团队晚9时即将返沪,旅行社只得取消“海滨浴场”游泳项目。该团队返沪后向青岛旅游行政管理部门投诉,要求退还全部旅游费用。甲旅行社则辩称,造成未到“海滨浴场”的原因是天降暴雨,属于不可抗力,故不承担责任。
导游李某的行为违反了( )的规定。
选项
A、《旅行社条例》
B、《导游人员管理条例》
C、《合同法》
D、《导游人员服务规范》
答案
B
解析
《旅行社条例》针对的对象是旅游社,而非个人,A项不选。《导游人员管理条例》第22条规定,导游人员有下列情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告:(1)擅自增加或者减少旅游项目的;(2)擅自变更接待计划的;(3)擅自中止导游活动的。B项正确。李某和旅行团队没有合同关系,C项不选。李某也没有违反《导游人员服务规范》。因此本题选B。
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旅游政策与法规
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