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某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO9000族标准的问题进行了学习讨论。 下列属于文件的有( )。
某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO9000族标准的问题进行了学习讨论。 下列属于文件的有( )。
admin
2013-08-22
53
问题
某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO9000族标准的问题进行了学习讨论。
下列属于文件的有( )。
选项
A、标准
B、法规
C、质量手册
D、程序
答案
C,D
解析
在质量管理体系中使用的文件类型包括:①质量手册,即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件;②质量计划,表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件;③规范,阐明要求的文件;④指南,阐明推荐的方法或建议的文件;⑤形成文件的程序、作业指导书和图样,提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件;⑥记录,对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件;⑦表格,用于记录质量管理所要求的数据的文件。
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