发送人确定接收人是否理解所传递信息的一个有效途径就是要求和评价( )。

admin2019-06-06 48

问题发送人确定接收人是否理解所传递信息的一个有效途径就是要求和评价( )。

选项 A、收条
B、反馈
C、理解备忘录
D、理解

答案B

解析信息反馈是良好沟通的重要手段，很多沟通之所以失败，往往是由于缺乏有效的反馈所致。

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信息系统项目管理师上午综合知识考试

软考高级

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