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作为一名公务人员,某电视台找到你,录制一台关于停车乱收费的节目,但节目录制过程中当场有观众指责你,而且观众说的问题你还不知情。此时你怎么处理?
作为一名公务人员,某电视台找到你,录制一台关于停车乱收费的节目,但节目录制过程中当场有观众指责你,而且观众说的问题你还不知情。此时你怎么处理?
admin
2014-11-18
23
问题
作为一名公务人员,某电视台找到你,录制一台关于停车乱收费的节目,但节目录制过程中当场有观众指责你,而且观众说的问题你还不知情。此时你怎么处理?
选项
答案
作为公务人员,一定要注意听取群众的意见,及时解决观众所说的问题。因此,我将从以下几方面开展工作: 首先,我会安抚这位观众的情绪,并适当道歉,与此同时,安排工作人员与这位观众沟通、深入了解事情的原委。 其次,我会继续将此次节目完成,保证活动的顺利召开。 再次,录制节目后,我会积极调查这位观众所反映的问题。如果这位观众反映的问题属实,我会积极解决这一问题;如果是误会,那我也会向其解释清楚,避免造成误会。 最后,在今后的工作中,我们要深人群众,多听取民意,了解民意,避免给群众的利益造成损害。
解析
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