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平衡计(积)分卡是由谁提出的,其主要控制指标有哪些?
平衡计(积)分卡是由谁提出的,其主要控制指标有哪些?
admin
2017-10-31
13
问题
平衡计(积)分卡是由谁提出的,其主要控制指标有哪些?
选项
答案
(1)卡普兰和诺顿。(2)在《平衡积分卡:企业绩效的驱动》(或在《哈佛商业评论》上发表的一篇论文)中提出的。其主要控制指标有:①财务;②顾客;③学习与成长;④内部绎营(或内部运营)。
解析
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管理学题库普高专升本分类
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管理学
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