投诉者应当向旅游投诉管理机关递交投诉状，并按被投诉状数提出副本。投诉状必须以书面形式递交。 ( )

admin2012-05-28 71

问题投诉者应当向旅游投诉管理机关递交投诉状，并按被投诉状数提出副本。投诉状必须以书面形式递交。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析确有困难的，可以口诉，由旅游行政管理机关记人笔录，并由本人签字

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旅游政策与法规

导游资格

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