欧洲质量奖模型基于的基本价值观体现在哪些方面?

admin2012-11-09 68

问题欧洲质量奖模型基于的基本价值观体现在哪些方面?

选项

答案(1)结果导向； (2)以顾客为中心； (3)领导与坚定不移的宗旨； (4)基于过程和事实的管理； (5)人员发展与参与； (6)持续学习、创新与改进； (7)伙伴关系的建立； (8)公共责任。

解析

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质量管理学

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