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案主小华在得知马上就要结案时,一些已经解决的问题突然又开始出现,很多行为表现回复到以前的状态,这种负面反应属于( )。
案主小华在得知马上就要结案时,一些已经解决的问题突然又开始出现,很多行为表现回复到以前的状态,这种负面反应属于( )。
admin
2022-11-02
25
问题
案主小华在得知马上就要结案时,一些已经解决的问题突然又开始出现,很多行为表现回复到以前的状态,这种负面反应属于( )。
选项
A、抱怨
B、愤怒
C、倒退
D、忧郁
答案
C
解析
考点:结案时服务对象的反应及处理方法。考查服务对象的负面反应。抱怨是对社会工作者不满意;愤怒表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人;倒退是回复到以前的状态,以此拖延结案的到来;忧郁是当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束专业关系充满焦虑。
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初级社会工作实务题库社会工作师分类
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初级社会工作实务
社会工作师
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