对漏接事故的正确处理方法是( )。

admin2019-08-06 81

问题对漏接事故的正确处理方法是( )。

选项 A、只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过
B、立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理
C、诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务
D、一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张

答案C

解析漏接是指旅游团抵达某站后，无导游员迎接的现象。不管是什么原因导致的漏接，都要首先诚恳地赔礼道歉，力求取得旅游考的谅解。其次，导游员要加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的导游服务，力争以实际行动来取得旅游者的谅解。总之，努力将旅游者的不良情绪化解在当地以消除投诉的隐患。

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对漏接事故的正确处理方法是( )。

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导游资格

当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员()

晚间，旅游者提出要求自由活动，且不影响团队活动计划，一般应予以满足。()

为了防范发生治安事故，游客人住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。()

导游人员应树立新的服务观念，即要有()

如果导游接待人员和其他相关部门的工作人员加强工作责任心，业务事故在旅游接待过程中是可以预防和控制的。()

导游服务的社会性来源于()的社会性。

导游服务具有社会性，这是因为()

在初次见面握手的情况下，时间以不超过两秒钟为宜。()

如果旅游者要求住更高一层的单人间的处理错误的是()

有关整体护理描述错误的是

（　　）主要用于耐药金葡菌感染的半合成青霉素。（　　）口服不吸收，临床主要用于铜绿假单胞菌感染治疗。

买卖合同中，不属于出卖人义务的是()。

下列合同中，应该征收印花税的有()。

对某一投资项目分别计算总投资收益率与净现值，发现总投资收益率小于行业基准投资收益率，但净现值大于零，则可以断定()。

A注册会计师负责对甲公司2011年度财务报表进行审计。在了解内部控制时，A注册会计师遇到下列事项，请代为做出正确的专业判断。A注册会计师执行穿行测试不能获取的审计证据是（）。

足球赛场上，球员奔跑、抢断、相互配合，完成射门。对比赛中球员机体生理功能的表述不正确的是()。

已知A=，求可逆矩阵P，使P-1AP=A．

设随机变量X～U[1，7]，则方程x2+2Xx+9=0有实根的概率为()．

在窗体上画一个水平滚动条，其属性值满足Min＜Max。程序运行后，如果单击滚动条右端的箭头，则Value属性值()。

对漏接事故的正确处理方法是( )。

导游实务

导游资格

当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员()

晚间，旅游者提出要求自由活动，且不影响团队活动计划，一般应予以满足。()

为了防范发生治安事故，游客人住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。()

导游人员应树立新的服务观念，即要有()

如果导游接待人员和其他相关部门的工作人员加强工作责任心，业务事故在旅游接待过程中是可以预防和控制的。()

导游服务的社会性来源于()的社会性。

导游服务具有社会性，这是因为()

在初次见面握手的情况下，时间以不超过两秒钟为宜。()

如果旅游者要求住更高一层的单人间的处理错误的是()

有关整体护理描述错误的是

（ ）主要用于耐药金葡菌感染的半合成青霉素。（ ）口服不吸收，临床主要用于铜绿假单胞菌感染治疗。

买卖合同中，不属于出卖人义务的是()。

下列合同中，应该征收印花税的有()。

对某一投资项目分别计算总投资收益率与净现值，发现总投资收益率小于行业基准投资收益率，但净现值大于零，则可以断定()。

A注册会计师负责对甲公司2011年度财务报表进行审计。在了解内部控制时，A注册会计师遇到下列事项，请代为做出正确的专业判断。A注册会计师执行穿行测试不能获取的审计证据是（）。

足球赛场上，球员奔跑、抢断、相互配合，完成射门。对比赛中球员机体生理功能的表述不正确的是()。

已知A=，求可逆矩阵P，使P-1AP=A．

设随机变量X～U[1，7]，则方程x2+2Xx+9=0有实根的概率为()．

在窗体上画一个水平滚动条，其属性值满足Min＜Max。程序运行后，如果单击滚动条右端的箭头，则Value属性值()。

（　　）主要用于耐药金葡菌感染的半合成青霉素。（　　）口服不吸收，临床主要用于铜绿假单胞菌感染治疗。