质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是( )。

admin2010-03-19 29

问题质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是( )。

选项 A、第三方提供担保
B、组织向顾客或其他方提供信任
C、确保产品出厂后的质量
D、组织向自己的管理者提供信任

答案B

解析质量保证分为内部和外部两种，内部质量保证是组织向自己的管理者提供信任，外部质量保证是组织向顾客或其他方提供信任。

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