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旅行社组织某公司员工到少数民族地区旅游,在前往旅游景点的途中,全陪向旅游者介绍了当地风土人情和注意事项。为了活跃气氛,全陪故意编造了许多并非真实却耸人听闻的故事,旅游者信以为真。当地居民认为旅游者侮辱了他们民族尊严,和旅游者发生了冲突,全陪才感到事态严重,
旅行社组织某公司员工到少数民族地区旅游,在前往旅游景点的途中,全陪向旅游者介绍了当地风土人情和注意事项。为了活跃气氛,全陪故意编造了许多并非真实却耸人听闻的故事,旅游者信以为真。当地居民认为旅游者侮辱了他们民族尊严,和旅游者发生了冲突,全陪才感到事态严重,
admin
2009-03-23
35
问题
旅行社组织某公司员工到少数民族地区旅游,在前往旅游景点的途中,全陪向旅游者介绍了当地风土人情和注意事项。为了活跃气氛,全陪故意编造了许多并非真实却耸人听闻的故事,旅游者信以为真。当地居民认为旅游者侮辱了他们民族尊严,和旅游者发生了冲突,全陪才感到事态严重,连遵向旅游者和当地居民、地陪道歉,事态最终得到了平息。旅游者结束行程后向旅游行政管理部门投诉。请问:
(1)全陪行为是否违规?为什么?
(2)旅游行政管理部门应当如何处理全陪?
选项
答案
a.全陪的行为违规,《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益和民族尊严;不得有损失国家利益和民族尊严的盲行。 b.导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严言行的,由旅游行政管理部门责令改正;情节严重的,由省旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。旅游者的行为造成旅游目的地少数民族的误会,直接根源在于全陪的讲解,根据该事件的性质,导游证应当吊销。
解析
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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