你作为一名基层的税务局公务员，现在有纳税人反映你们单位服务质量差，业务素质低，领导决定整改，要你写一篇报告，你的思路是什么?

admin2013-05-16 49

问题你作为一名基层的税务局公务员，现在有纳税人反映你们单位服务质量差，业务素质低，领导决定整改，要你写一篇报告，你的思路是什么?

选项

答案(1)概括问题的情况，一定要如实地反映。这些情况包括：有多少纳税人反映、问题涉及了哪些部门或人员、这件投诉事件对本单位的工作或形象造成了什么影响等。 (2)分析问题存在的原因。到底是单位内部机关的工作效率问题、服务态度问题，还是纳税人要求苛刻，无中生有。 (3)整改措施。针对单位内部有些部门工作不积极、服务态度以及质量差等问题提出整改意见和措施，提出安抚投诉人的措施，切实让人民满意。 (4)落实整改措施的要求。为了真正能够把整改措施实施到位，整个单位都应该切实提高警惕，在思想上先整顿好。要求有关监督部门切实监督好整顿的到位情况。

解析

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你作为一名基层的税务局公务员，现在有纳税人反映你们单位服务质量差，业务素质低，领导决定整改，要你写一篇报告，你的思路是什么?

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地方公务员

2014年1月，习近平总书记在中央政法工作会议上指出政法工作的核心价值追求是()。

劳动力是任何社会生产的基本要素，在特定的社会发展阶段和特定的历史条件下，劳动力作为一种特殊商品，其价值的构成包括()。

关于“既要改善人民生活，又要艰苦奋斗”，有以下几种看法，你认为正确的有()。

在咨询撰写报告时应该注意什么问题?怎样对咨询报告进行评价?

求极限

Onlywithyourhelp,______suchdifficultiesinthefield.

质地疏松的全草类药材用

风肿的特点是

肺结核的主要传染源是(　　)

根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854--2013)，关于地基处理工程量计算的说法，正确的是()。

()原则是有助于风险管理效率的提升，并产生一致、可比、可靠的结果，是风险管理原则。下列关于该商厦的相关设置的说法中，符合规范要求的有()。

沪剧是源于上海()的民歌而形成的地方戏。

A.incidentB.whenC.includeD.flightsE.informedF.carriagesG.calledH.seriousI.stressfulJ.disasterK.comm

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