2. 自考
  3. 下面不属于售后服务内容的是 ( )

下面不属于售后服务内容的是 ( )

admin2019-05-01  64
问题 下面不属于售后服务内容的是    (    )
选项 A、送货上门
B、提供咨询和指导
C、提供代办业务
D、处理投诉
答案C
解析 售后服务的内容：①“三包”服务；②送货上门；③安装服务；④包装服务；⑤电话回访和人员回访；⑥提供咨询和指导服务；⑦建立客户档案；⑧妥善处理客户的投诉。
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