某公司向客户供应的产品，使用中常有各种程度不同的质量问题发生，客户反映非常强烈，要求取消合同。公司决定请质量专家诊断。专家诊断认为问题的原因是在产品形成过程的质量控制中，未就产品质量特性对其适用性的影响进行分析。[2007年真题] 公司根据专家的建议，先

admin2013-07-26 108

问题某公司向客户供应的产品，使用中常有各种程度不同的质量问题发生，客户反映非常强烈，要求取消合同。公司决定请质量专家诊断。专家诊断认为问题的原因是在产品形成过程的质量控制中，未就产品质量特性对其适用性的影响进行分析。[2007年真题]
公司根据专家的建议，先组织了培训，学习了产品质量特性不合格严重性分级的有关知识。通过学习，大家认识到产品不合格严重性分级表是( )。

选项 A、分析产品使用过程中其质量特性与产品适用性关系的技术文件
B、产品设计者用来表述产品适用性的技术文件
C、分析产品形成过程中质量特性要求和作业难易程度关系的技术文件
D、针对具体产品中可能出现的不合格对其严重性进行分级的文件

答案D

解析不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原则(标准)，针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级，分级表应明确列出不合格的项目、状况及严重性级别。

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在产品生命周期导入期的营销沟通，目标是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因此，适宜采用()沟通方式。

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