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在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。
在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。
admin
2016-09-19
42
问题
在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。
选项
A、社会工作者
B、服务对象
C、服务机构
D、服务对象的问题
答案
B
解析
对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家,因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以服务对象为中心,了解是什么使得服务对象寻求帮助,运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。
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初级社会工作实务题库社会工作师分类
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初级社会工作实务
社会工作师
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