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  3. 试述组织摩擦对行政组织的影响,以及行政组织如何正确处理组织摩擦。

试述组织摩擦对行政组织的影响,以及行政组织如何正确处理组织摩擦。

admin2019-06-12  68
问题 试述组织摩擦对行政组织的影响,以及行政组织如何正确处理组织摩擦。
选项
答案建设性组织摩擦对行政组织的积极影响: (1)能使行政领导全面听取摩擦双方的意见,提高行政决策的质量。 (2)能促进群团中摩擦双方的有效沟通,统一各群团成员的思想,促进行政组织的协调运转。 (3)能增强各群团的凝聚力和竞争力,促使行政组织效率的提高。 (4)能使群团成员自由表达各自的情感和心态,保持其心理平衡,从而也有利于行政组织的稳定。 (5)能使行政领导及时、充分地发现组织中的问题,有助于行政组织的自我完善。 破坏性组织摩擦对行政组织的消极影响: (1)造成摩擦双方彼此对峙的局面,妨碍行政组织的团结。 (2)使行政组织成员的心理更加不平衡,并导致工作情绪低落,妨碍组织效率的提高。 (3)导致摩擦的双方片面地追求局部利益,妨害行政组织整体利益和目标的实现。 正确处理组织摩擦的方法: (1)订立平衡目标。订立一个能尽量满足各群团合理需要的目标,使摩擦双方利益的合理部分都能得到满足。 (2)增加沟通机会。应当设法增加摩擦双方的沟通机会,有计划地安排他们进行交流讨论,采用工作轮换的方法,互换角色。 (3)设立共同而合理的竞争目标与规范。可以采用设立共同竞争目标和规范的方法,把摩擦双方的注意力和竞争的矛头引向共同的目标。 (4)强调组织的整体效率和群团、个人对组织的贡献。加强集体主义教育,强调行政组织利益高于群团利益和个人利益,任何群团和个人都要对行政组织作出自己的贡献。
解析
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