某系统上线后频繁收到发生闪退的用户投诉。项目经理安排工程师小王尽快找到故障原因，并推荐使用________进行分析。

admin2023-02-21 40

问题某系统上线后频繁收到发生闪退的用户投诉。项目经理安排工程师小王尽快找到故障原因，并推荐使用________进行分析。

选项 A、鱼骨图
B、直方图
C、趋势图
D、散点图

答案A

解析参考《信息系统项目管理师教程》(第3版)8．3．2小节。因果图又称鱼骨图，用于识别造成问题的主要以及根本原因，所以选A。

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信息系统项目管理师上午综合知识考试

软考高级

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