产品具有的通用类别包括( )。

admin2010-03-19 46

问题产品具有的通用类别包括( )。

选项 A、服务
B、体系
C、软件
D、硬件
E、流程性材料

答案A,C,D,E

解析产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务，如商贸、运输；②软件，如计算机程序、字典；③硬件，如发动机机械零件、电视机；④流程性材料，如润滑油。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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