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流通业态的物质状态涵盖 ( )
流通业态的物质状态涵盖 ( )
admin
2016-06-21
61
问题
流通业态的物质状态涵盖 ( )
选项
A、服务态度
B、流通程序
C、流通企业文化
D、流通方法
答案
A
解析
流通业态主要包括两大部分内容:物质状态和技术状态。物质状态包括消费者可见的外部因素,包括商品的花色品种、购物环境、服务态度、位置、价格、物流配送和吸引消费者购物的其他设施等。
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商品流通概论题库经管类分类
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商品流通概论
经管类
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